Varnika Om on June 7, 2022. 5 min read Der aktuelle Kalender für Kundenerfahrungskonfere... Die Kundenerfahrung ist in der heutigen Zeit wichtiger denn je. Daher ist es auch unumgänglich, int...
Varnika Om on May 31, 2022. 10 min read 29 Tipps für hervorragenden Kundenservice Was ist das Wichtigste, das Sie tun können, um die Kundenfluktuation zu verringern und Weiterempfeh...
Varnika Om on May 30, 2022. 6 min read Wie man Nein zu Kunden sagt: der 5-Schritte-Guide Supportmitarbeiter oder Firmeninhaber fühlen sich manchmal in einer Zwickmühle, wenn sie Ku...
Varnika Om on May 30, 2022. 7 min read Hören vs. Zuhören im Kundenservice Kundenservicemitarbeiter sind auf ihre Fähigkeit zum Zuhören angewiesen, um zu verstehen, wie ein ...
Varnika Om on April 7, 2022. 10 min read So schreiben Sie einen effektiven Wissensdatenbank... Nach Angaben von Statista erwarten 88 % der Kunden, dass Unternehmen ein Online-Self-Service-Portal ...
Varnika Om on January 25, 2021. 8 min read Digitale Kundenerfahrung: 2022 und darüber hinaus Eine fabelhafte digitale Kundenerfahrung sorgt dafür, dass sich Ihre Kunden geschätzt und verstand...