COBIT: Definitie, voordelen en functies

COBIT is een raamwerk dat u helpt uw IT af te stemmen op de doelstellingen van uw bedrijf. Het COBIT framework is internationaal erkend en zorgt ervoor dat IT-werkzaamheden voldoen aan de eisen van het bedrijf. Op deze pagina leert u welke voordelen COBIT voor uw bedrijf kan bieden en hoe de processen er in de praktijk uit zien.

Wat is COBIT? Definitie en betekenis

COBIT is een populair raamwerk dat organisaties en bedrijven helpt hun bedrijfsdoelstellingen te bereiken door een effectievere inzet van IT-middelen mogelijk te maken. Door specifieke processen en toepassingen voor te stellen, zorgt het raamwerk voor een betere afstemming tussen IT en het bedrijfsbestuur. Het doel is om de IT- en andere bedrijfsafdelingen samen op één lijn te krijgen om zo een efficiënte samenwerking binnen de gehele organisatie te waarborgen.

COBIT staat voor Control Objectives for Information and Related Technology en is in het begin van de jaren negentig ontwikkeld door ISACA, de beroepsvereniging voor IT-auditors en -accountants. Aanvankelijk diende COBIT alleen als een instrument voor auditors maar later ontwikkelde het zich tot een belangrijk algemeen instrument voor het beheer van IT in bedrijven. ISACA werkt voortdurend aan de ontwikkeling van het framework, dat wereldwijd wordt gebruikt, en zorgt er nog altijd voor dat het raamwerk mee-ontwikkelt met de technologische vooruitgang.

Succesvolle IT-governance met COBIT 5

De huidige versie – COBIT 5 – verscheen in 2012 op de markt. COBIT 5 biedt dezelfde inhoud en functionaliteit als COBIT 4.1, maar is een stuk uitgebreider dan haar voorganger. Bovendien voldoet COBIT 5 aan internationale normen en zijn de belangrijkste richtlijnen en IT-modellen in deze versie geïntegreerd, zoals bijvoorbeeld:

ITIL
COSO
PRINCE2
Val IT
Risk IT
ISO-Standards (ISO 27001 of ISO 27002)

Het COBIT-framework maakt een uniform bedrijfsbeheer mogelijk en wordt beschouwd als een zowel generieke als individueel toepasbare aanpak. Daarom is COBIT 5 geschikt voor bedrijven van elke omvang en wordt het gebruikt in een breed scala van industrieën.

Aan welke bedrijfsdoelstellingen kan COBIT bijdragen? 7 voorbeelden

Het algemene doel van het COBIT-framework is om het bestuur van zowel het bedrijf als geheel en de specifieke IT-werkzaamheden samen te brengen onder één gelijkvormige strategie. Om dit doel te bereiken, definieert COBIT de IT-audit en -compliance vereisten en past ze toe op de hele onderneming. COBIT biedt dus een framework en een gemeenschappelijke taal voor leidinggevenden om met IT te communiceren en de bedrijfsdoelstellingen samen te bereiken. Tot deze bedrijfsdoelstelling horen, onder andere:

Bedrijfswaarde realiseren door efficiënt en innovatief gebruik van bedrijfs-IT
Accurate informatie verstrekken voor zakelijke beslissingen
Strategische doelstellingen verwezenlijken met behulp van IT
IT-gerelateerde risico’s aankaarten en voorkomen
Doeltreffend en betrouwbaar gebruik van bedrijfstechnologie toepassen
Aan wettelijke eisen en voorschriften voldoen
Besparen op kosten en middelen

De 5 governance principes van COBIT 5

Tevredenheid van belanghebbenden behouden
Betrokkenheid van de ondernemingstechnologie waarborgen
Toepassing van één geïntegreerd raamwerk
Volg een holistische strategie
Scheiding van governance en management

COBIT 5 is gebaseerd op vijf governance principes. Deze vormen de basis voor het bestuur en het beheer van de IT-functies van een organisatie:

1. Tevredenheid van belanghebbenden behouden

Stakeholders, oftewel belanghebbenden, zijn van immens belang voor iedere onderneming. Bedrijven moeten er altijd naar streven zich aan de eisen van belanghebbenden te houden en toegevoegde waarde te leveren. Omdat stakeholders vaak tot verschillende belangengroepen behoren, moeten de verschillende eisen en behoeften duidelijk op elkaar worden afgestemd om potentiële conflicten te voorkomen. Zodra de behoeften van de belanghebbenden zijn geïdentificeerd, kunnen specifieke doelstellingen worden bepaald waarnaar de afzonderlijke bedrijfseenheden kunnen toewerken.

2. Betrokkenheid van de ondernemingstechnologie waarborgen

COBIT 5 biedt een End-to-End benadering voor de hele onderneming. Het COBIT-raamwerk combineert IT-bestuur met bedrijfsbeheer. Dit betekent dat IT geen afzonderlijk gebied is, maar een onderdeel van de bedrijfsstrategie. Op die manier krijgen de besluitvormers een overzicht van alle technologie die in het bedrijf gebruikt wordt. Zo worden bedrijfsbeslissingen altijd in overeenstemming met IT-processen gemaakt.

3. Toepassing van één geïntegreerd raamwerk

Het is raadzaam dat bedrijven slechts één framework gebruiken om overzichtelijke richtlijnen te behouden en een succesvolle samenwerking tussen IT en management mogelijk te maken. Met COBIT 5 beschikken organisaties over een overkoepelend raamwerk dat alle gebieden bestrijkt en een duidelijke infrastructuur biedt. Daardoor zorgt het gebruik van COBIT voor consistente en uniforme bedrijfsprocessen. Dankzij de vele reeds geïntegreerde normen en richtlijnen is COBIT 5 een universeel framework dat ook gemakkelijk kan worden aangepast aan de behoeften van een specifiek bedrijf.

4. Volg een holistische strategie

COBIT 5 wordt gekenmerkt door een holistische benadering van zowel IT- als bedrijfsbeheer. In plaats van de nadruk te leggen op afzonderlijke afdelingen en onderdelen, legt deze benadering de nadruk op de organisatie als geheel. Dit is de enige manier om gemeenschappelijke doelen te bereiken. Om deze naleving van afdelings-overschrijdende doelen te bewerkstelligen zijn er de zeven “enablers” die ervoor zorgen dat bedrijven hun targets bereiken. De volgende “enablers” beïnvloeden het succes en het werk van een onderneming:

Principes, richtlijnen en raamwerken
Processen
Organisatiestructuren
Cultuur, ethiek en gedrag
Informatie
Diensten, infrastructuur en toepassingen
Vaardigheden en bekwaamheid van medewerkers

5. Scheiding tussen governance en management

In COBIT 5 wordt er onderscheid gemaakt tussen het governacen- en het managementniveau. Deze twee gebieden hebben verschillende taken en processen. In het governanceniveau wordt de ontwikkeling van de onderneming in kaart gebracht en worden de bedrijfsdoelstellingen bepaald. Het management is verantwoordelijk voor de planning, de uitvoering en de evaluatie van de activiteiten die nodig zijn om de doelstellingen van de onderneming te verwezenlijken.

Klaar om ITSM in uw onderneming toe te passen?

Een effectief gebruik van het COBIT-framework: dit zijn de voordelen

COBIT is een framework dat al door veel bedrijven wordt gebruikt om het beheer van IT en de uitvoering van bedrijfsdoelstellingen efficiënter te maken. Het raamwerk kan in alle branches en sectoren worden gebruikt en vergemakkelijkt het beheer van de IT binnen ieder bedrijf. Daarnaast biedt COBIT ook de volgende voordelen:

Doelgerichtheid

Het COBIT-raamwerk legt de nadruk op de bedrijfsdoelstellingen. Binnen de werkwijze van het framework is er voor ieder doel een duidelijk werkproces. Zo richten alle werknemers zich op de juiste enabler-elementen en de meest geschikte processen om zowel IT- als bedrijfsdoelstellingen te bereiken. Geen enkel ander framework is zo effectief in het identificeren en volgen van doelstellingen.

Risicoanalyse

COBIT ondersteunt bedrijven bij het regelen van een winstgevend gebruik van hun middelen. Een belangrijke factor hierbij is de beoordeling van risico’s. De implementatie van COBIT introduceert maatregelen en processen die op hun beurt de identificatie en eliminatie van risico’s op IT-gebied vergemakkelijken. Bovendien maakt het kader een beter overzicht van de processen en systemen binnen een organisatie mogelijk.

Naleving van IT-normen

In de loop van de snelle technologische vooruitgang veranderen de eisen en specificaties op het gebied van IT voor ondernemingen voortdurend. Het rechtskader wordt ook regelmatig opnieuw gedefinieerd. Betrouwbaar IT-beheer wordt gekenmerkt door de naleving van deze veranderende verwachtingen. Door COBIT 5 te gebruiken, kunnen bedrijven ervoor zorgen dat ze altijd de huidige richtlijnen volgen.

Productiviteit en efficiëntie

COBIT 5 kan worden gebruikt om de effectiviteit en efficiëntie van IT op een gerichte manier te verhogen. Het gebruik van het COBIT-framework brengt de ontwikkelingsmogelijkheden gemakkelijk in kaart en helpt daarbij snel vooruitgang te boeken. Bovendien wordt het gebruik van afdeling-overschrijdende instrumenten vergemakkelijkt en wordt de verbetering van reeds bestaande systemen mogelijk gemaakt.

Succesvolle governance

Het COBIT 5 framework creëert een governance strategie voor bedrijven. Deze strategie is niet beperkt tot IT, maar vormt een leidraad voor de hele organisatie. Succesvolle governance betekent dat elk individu binnen een organisatie gebruik maakt van de bestaande IT-middelen en als deze werkzaamheden altijd bijdragen aan de gestelde bedrijfsdoelstellingen. Met behulp van COBIT 5 kunnen evaluaties worden gemaakt en kan de vooruitgang worden gedocumenteerd, wat leidt tot de groei van het bedrijf.

Hoe zit het COBIT 5 framework in elkaar?

Alle processen binnen het COBIT-framework zijn gestructureerd in een model en omvatten de belangrijkste IT-elementen. COBIT is onderverdeeld in vijf domeinen, die op hun beurt weer zijn onderverdeeld in verschillende processen en praktijken. In totaal kunnen dus 37 doelstellingen worden vastgesteld voor governance en management binnen een organisatie. Deze doelstellingen zijn toegewezen aan de volgende domeinen:

EDM (Evaluate, Direct, Monitor) – Evalueren, Sturen en Toezichthouden: 5 Processen
APO (Align, Plan, Organise) – Afstemmen, Plannen, en Organiseren: 13 Processen
BAI (Build, Acquire, Implement) – Bouwen, Verwerven, Implementeren: 10 Processen
DSS (Deliver, Service, Support) – Leveren, Bedienen en Ondersteunen: 6 Processen
MEA (Monitor, Evaluate, Assess) – Toezichthouden, Evalueren en Beoordelen: 3 Processen

De onderverdeling van de domeinen en processen wordt weergegeven in de volgende afbeelding:

Alle doelstellingen en processen zijn onderverdeeld in de twee hoofddomeinen – Bestuur en Management – en elk domein heeft zijn eigen processen. Binnen het COBIT-framework zijn er dan ook bepaalde activiteiten en praktijken die horen bij ieder proces. Als deze consequent worden uitgevoerd met inachtneming van de andere componenten, kunnen de bedrijfsdoelstellingen effectief en efficiënt worden bereikt. Alle componenten zijn dus belangrijk voor het succes van een onderneming. COBIT is daardoor niet alleen geschikt voor IT-deskundigen, maar richt zich tot alle soorten gebruikers.

COBIT 5 vs. COBIT 2019: wat zijn de verschillen?

COBIT 5 verscheen al in 2012 op de markt. Sindsdien is de allernieuwste versie COBIT 2019 uitgebracht. COBIT 2019 is een update voor COBIT 5. Beide versies zijn gebaseerd op dezelfde basisprincipes, maar COBIT 2019 biedt een aantal updates en verbeteringen die het raamwerk nog effectiever maken. COBIT 2019 heeft zes leidende principes in plaats van vijf. Het aantal processen ter ondersteuning van de doelstellingen op het gebied van governance en management is daardoor toegenomen van 37 tot 40, met enkele wijzigingen in de terminologie. In algemene zin kunnen spreken van de volgende veranderingen:

Uitbreiding van de governance principes van 5 naar 6: Het zesde principe stelt dat governance-systemen alleen kunnen werken als ze zijn afgestemd op de behoeften van de onderneming en veronderstelt daardoor het belang van personalisatie

Voorschrijvende aanpak die ervoor zorgt dat COBIT 2019 beter kan worden afgestemd op de unieke behoeften van de organisatie

Verbeterde ontwerpfactoren en focus op nieuwere technologieën, bijvoorbeeld cloudgebaseerde systemen en agile applicaties

Betere afstemming internationale veiligheidsnormen en andere richtlijnen

Regelmatige updates om ervoor te zorgen dat COBIT altijd compatibel is met de nieuwste softwareversies

Beter prestatiebeheer door CPM- en COBIT 2019-training, beter afgestemde governance-systemen, capaciteitsbeoordeling en nog veel meer.

Wil je ook weten wat het verschil is tussen COBIT en ITIL?

LEES ONZE BLOG

Implementeer COBIT vandaag nog met Freshservice

COBIT biedt organisaties een holistische benadering van IT-governance. Het aanpasbare framework stemt IT af op de bedrijfsbehoeften en -eisen. Als gevolg daarvan zorgt COBIT ervoor dat organisaties IT gebruiken om hun doelstellingen te bereiken en zakelijk succes te boeken.

Het COBIT-raamwerk kan op flexibele wijze worden toegepast in Freshservice. Probeer nu de gratis proefversie en ervaar zelf hoe Freshservice u kan helpen bij de implementatie van COBIT.

FRESHSERVICE GRATIS TESTEN