一站式服务台

Freshdesk 是一個易於使用的幫助台軟體，協助團隊可以在單一平台處理來自多個渠道的對話，例如電子郵件、電話、聊天室和社群媒體。它同時還專注於實現跨功能團隊的協作以提供出色的客戶支援。