FreshserviceのITプロジェクトリリース改善

効率的なリリース管理

デプロイする前に、リリースを作成、ビルドおよびテストします。

手軽にその場でリリースのスケジュール設定

中断を最小限に抑えるため、開始日と終了日を指定して通知を計画します

ビジネス継続性の確保

リリースの影響を完全に分析します。依関係をマッピングし、リスクのないリリースを実現するために関連するすべてのCIを把握します。リスクを心配する必要はもうありません。

21日の無料トライアルを開始

40,000を超えるお客様に選ばれています

いつでもどこでも高度なリリース処理を実行

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いつでもどこでも高度なリリース処理を実行

リリースのスケジュール

リリースのダウンタイムとその影響についてコミュニケーションを取り、中断を最小限に抑えます。

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リスクの軽減

インシデント、問題、および変更とのすべての依存関係と関係をマッピングし、スケジュールしたリリースをトラッキングしてリスクを軽減します。

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デプロイメントの計画

• リリース計画を管理および記録して、リリースとデプロイメントをシームレスに実行します。

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FreshserviceにおけるITILのプロセスの合理化

変更管理

ITヘルプデスクツールで、計画からロールアウトまで変更を視覚的に追跡できます。内蔵のカレンダーでタスク管理が可能です。

インシデント管理

ユーザーが複数のチャネル経由でチケットを提出できるようにします。チケットを優先付け、割り当て、自動化して、解決プロセスを追跡し、サービスデスクの効率を向上させます。

問題管理

 問題を特定し、既存または過去のインシデントにリンクし、イベントのタイムラインを使用して根本原因分析を実行し、中断を最小限に抑えます。

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当社サービスをご利用のお客様やアナリストの声をご紹介します

現代のビジネスに適した規模のサービス管理

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現代のビジネスに適した規模のサービス管理

直感的なダッシュボード

エンドツーエンド、コンシューマーグレード、エンドユーザー、そして従業員エクスペリエンスを提供

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拡張可能

オープンかつ安全なプラットフォーム上に構築されたマーケットプレイスアプローチで、エンタープライズグレードの統合を実現

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インテリジェント

AIを活用した機敏性による状況に応じたインテリジェントなサービス提供を実現

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エージェント体験の改善

定型応答文とゲーミフィケーションによる生産性の向上

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Freshserviceが成功体験をお届けします！

予定通りのライブ展開！

スムーズな移行で、製品の採用を促進します。

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