360° 전방위 고객 뷰를 확보하여 보다 강력한 고객 관계 구축
데이터베이스에서 마케팅 연락처부터 영업 리드까지 연락처의 세부 정보를 하나도 빠짐없이 완벽하게 확보하세요. 참여도를 높이고 고객 전환을 유도하는 전략을 고안하여 마케팅을 실행하세요. 완벽한 고객 정보를 바탕으로 보다 개인화 된 참여를 유도하면 거래를 더욱 빨리 성사시킬 수 있습니다.
활동 타임라인은 고객의 비즈니스 참여를 시간순으로 보여줍니다. 웹 사이트 활동, 이메일 활동과 같은 잠재 고객의 상호 작용을 확인하고 브랜드 참여에 대한 완전한 가시성을 확보하세요. 잠재 고객, 마케팅/영업 목적에 부합하는 리드 및 고객이 머물고 있는 여정 단계에 기반하여 수명 주기 단계를 설정하세요. 비즈니스 프로세스를 기반으로 하위 단계를 사용자 정의하면 전환을 가속화하는 영업 및 마케팅 활동을 매핑 할 수 있습니다.