모든 메시지 채널에서 고객과 소통하세요
전 채널에 걸친 고객과의 커뮤니케이션 확장 및 모든 접점에서의 완벽한 고객 만족 선사
Leverage the power of collaboration with Freshworks and Slack Learn more
전 채널에 걸친 고객과의 커뮤니케이션 확장 및 모든 접점에서의 완벽한 고객 만족 선사
대중적인 모든 메시지 통신 애플리케이션에서 고객의 상황에 최적화 된 대화를 제공하여 에이전트의 생산성을 높이고 고객 경험을 향상하세요.
Freshchat – 구글 비즈니스 메시지 통합*을 통해 고객과 잠재 고객은 구글 검색 또는 구글 지도에서 바로 귀사와 소통할 수 있습니다. 인기 있는 메시지 채널을 통해 최종 사용자와 원활하게 소통하세요.
*베타 서비스에서 이용 가능
Freshchat, Freshdesk Omnichannel,
Freshsales Suite – WhatsApp 통합은 Freshworks Neo 플랫폼으로 구동되며, 해당 통합을 통해 고객에게 자동으로 답변을 제공하고 셀프서비스를 제공할 수 있습니다.
FRESHDESK MESSAGING - WHATSAPP
FRESHDESK OMNICHANNEL - WHATSAPP
애플의 Messages for Business 와 Freshchat 및 Freshsales Suite의 통합 기능은 사용이 매우 쉽고 간편합니다. 단 5일 안에 비즈니스 채팅을 설정하고 고객이 원하는 모든 채널에서 고객을 지원할 수 있습니다.
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