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Información y análisis inteligentes

Acceda a análisis en tiempo real en una vista unificada de todos los canales. Filtre los datos para obtener información estratégica direccionada. Comparta tablas fáciles de leer para que todos puedan tomar decisiones informadas y rápidas.

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INFORMACIÓN ESTRATÉGICA DIRECCIONADA

La información inteligente favorece decisiones inteligentes

Análisis en tiempo real listos para usar. Paneles de control personalizables que se adaptan a las necesidades de su empresa. Información estratégica direccionada a demanda. Encuestas a clientes para reunir información.

INFORMES Y PANELES DE CONTROL UNIFICADOS

Haga un seguimiento de toda la acción en un solo lugar

Acceda a una vista unificada de los análisis en tiempo real de todos los canales de soporte, identifique las tendencias y tome decisiones rápidas y basadas en datos. Evalúe el volumen, el rendimiento y el cumplimiento de los SLA de un vistazo. Cree paneles de control personalizados que le muestren las métricas clave que impulsan su empresa.

ANÁLISIS AVANZADOS

Información en tiempo real, de la manera en que necesita verla

Ilumine las áreas de su empresa que más importan. Obtenga la vista precisa que necesita con filtros avanzados. Identifique tendencias, evalúe el rendimiento y cree informes listos para compartir. Comparta los hallazgos con su equipo mediante visualizaciones de alto impacto.

ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES

Deles una voz a sus clientes

¿Cómo viene todo allá afuera? Descubra mediante encuestas personalizadas de CSAT los canales de preferencia de los clientes, como WhatsApp, Instagram, email y más. Arranque fácilmente con plantillas sencillas y personalice cada paso para reunir la información que más necesita.

INFORMACIÓN Y ANÁLISIS INTELIGENTES

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