Precios de Freshcaller
Aumente el nivel de atención con conversaciones rápidas y sencillas
Products
Freshcaller
- Atención al cliente
- Servicio de TI
- CRM
Gratis
Sin minutos GRATIS
Compre números locales
Compre números para llamadas sin cargo
ID de llamada entrante
Notificaciones en la computadora
Notas de llamadas
Saludos personalizados
Métricas de llamadas
Propiedades de la conversación
Bandeja de entrada
Growth
Todas las opciones de Free y
Hasta 2000 minutos entrantes/mes GRATIS
Portabilidad de número
Colas de llamadas básicas
Colas de espera
Mensaje de voz
Transferencia en directo
Desvío de llamadas
Grabación de llamadas
Informes prediseñados
Llamadas en paralelo
Transferencia de cola
Pro
Todas las opciones de Growth y
Hasta 3000 minutos entrantes/mes GRATIS
Derivación en feriados
Métricas de llamadas avanzadas
Participación en la llamada
Estados de agentes del centro de llamadas
Desactivación de la grabación de llamada
Informes de disponibilidad de agentes
Retrollamadas en cola (retención virtual)
Automatización de derivación
Ciclo de vida de la llamada
Supervisión de llamadas
Grabaciones en pausa
IVR (árboles de llamadas)
Informes personalizados
Teleconferencias
Incorpore su propia empresa telefónica
Conexiones SIP
Extensiones de agentes
Elevación de consultas inteligente
Enterprise
Todas las opciones de Pro y
Hasta 5000 minutos entrantes/mes GRATIS
IVR activado por voz (árbol de llamadas) FREDDY
Métricas de llamadas abandonadas
Supervisión del nivel de servicio
Pases de un día
Agregue agentes a su cuenta por un día
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días?
Después de registrarse, podrá acceder a todas las funciones del plan Freshcaller Enterprise durante 14 días. Nuestro objetivo es que quede totalmente conforme con Freshcaller antes comprar el producto.
¿Puedo cambiar mi suscripción a un nivel superior o inferior?
Sí, puede elegir cambiar a un nivel superior de inmediato. Si desea pasar a un nivel inferior o cancelar su suscripción, puede hacerlo al final del período de suscripción. Haga clic en Planes y facturación en su cuenta de Freshcaller para modificar los detalles de su suscripción.
¿Qué tan seguros están mis datos?
Nos tomamos muy en serio la seguridad. Por eso, nuestros servidores están alojados en centros de datos de primer nivel protegidos por bloqueos biométricos y vigilancia las 24 horas. Nos aseguramos de que nuestra aplicación esté siempre actualizada con los últimos parches de seguridad.
¿Cobran tarifas por cancelación?
No. Freshcaller es un servicio prepagado. No cobramos tarifas por cancelación. Puede cancelarlo cuando lo desee, pero la cancelación se hará efectiva después de que finalice su período.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos Visa, Mastercard, Discover y American Express. No aceptamos PayPal. No aceptamos órdenes de compra por teléfono. Todos los pagos físicos se efectúan en USD.
Otras consultas sobre precios
Escríbanos a hello@freshcaller.com y le responderemos a la brevedad.
¿Qué es una sesión de Freshbot?
Una sesión de Freshbot es una interacción exclusiva entre un usuario final y un bot:
- por correo electrónico (cada respuesta cuenta como una sesión de bot);
- por voz (cada respuesta se cuenta como una sesión de bot);
- por chat (todas las interacciones entre los usuarios finales y los bots que suceden en un período de 24 horas, desde la hora en que los usuarios finales inician una sesión, se cuentan como una sesión de bot);
- solo las funciones de IA y los bots de atención al cliente consumen sesiones. Las funciones de IA y los bots para los agentes no consumen sesiones de bots.
¿Cómo puedo comprar sesiones adicionales de AI agent? ¿Cuál es la validez?
Puede comprar una cantidad ilimitada de paquetes de sesiones de AI agent. Los paquetes extra cuestan $100 por 1000 sesiones. La validez de un paquete coincide con su ciclo de pago. Por ejemplo: si elige pagar de forma trimestral, las sesiones de AI agent vencerán cada trimestre.
¿Qué es Freddy AI?
Freddy AI es una solución de IA fácil de usar que aumenta la productividad, fomenta la innovación y ofrece experiencias personalizadas a los clientes gracias a sus poderosas capacidades de IA generativa. Para saber más acerca de Freddy, haga clic aquí.