Precios de Freshcaller

Aumente el nivel de atención con conversaciones rápidas y sencillas

Products

Freshcaller

Gratis

Para empezar

$0

/agente/mes + pago/minuto, facturación anual

Iniciar prueba
  • Sin minutos GRATIS

  • Compre números locales

  • Compre números para llamadas sin cargo

  • ID de llamada entrante

  • Notificaciones en la computadora

  • Notas de llamadas

  • Saludos personalizados

  • Métricas de llamadas

  • Propiedades de la conversación

  • Bandeja de entrada

Growth

Para un crecimiento rápido

$15

/agente/mes + pago/minuto, facturación anual

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Todas las opciones de Free y

  • Hasta 2000 minutos entrantes/mes GRATIS

  • Portabilidad de número

  • Colas de llamadas básicas

  • Colas de espera

  • Mensaje de voz

  • Transferencia en directo

  • Desvío de llamadas

  • Grabación de llamadas

  • Informes prediseñados

  • Llamadas en paralelo

  • Transferencia de cola

Pro

Para alto rendimiento

$39

/agente/mes + pago/minuto, facturación anual

Iniciar prueba

Todas las opciones de Growth y

  • Hasta 3000 minutos entrantes/mes GRATIS

  • Derivación en feriados

  • Métricas de llamadas avanzadas

  • Participación en la llamada

  • Estados de agentes del centro de llamadas

  • Desactivación de la grabación de llamada

  • Informes de disponibilidad de agentes

  • Retrollamadas en cola (retención virtual)

  • Automatización de derivación

  • Ciclo de vida de la llamada

  • Supervisión de llamadas

  • Grabaciones en pausa

  • IVR (árboles de llamadas)

  • Informes personalizados

  • Teleconferencias

  • Incorpore su propia empresa telefónica

  • Conexiones SIP

  • Extensiones de agentes

  • Elevación de consultas inteligente

Enterprise

Para soporte de nivel empresarial

$69

/agente/mes + pago/minuto, facturación anual

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Todas las opciones de Pro y

  • Hasta 5000 minutos entrantes/mes GRATIS

  • IVR activado por voz (árbol de llamadas) FREDDY

  • Métricas de llamadas abandonadas

  • Supervisión del nivel de servicio

Pases de un día

Agregue agentes a su cuenta por un día

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días?

Después de registrarse, podrá acceder a todas las funciones del plan Freshcaller Enterprise durante 14 días. Nuestro objetivo es que quede totalmente conforme con Freshcaller antes comprar el producto.

¿Puedo cambiar mi suscripción a un nivel superior o inferior?

Sí, puede elegir cambiar a un nivel superior de inmediato. Si desea pasar a un nivel inferior o cancelar su suscripción, puede hacerlo al final del período de suscripción. Haga clic en Planes y facturación en su cuenta de Freshcaller para modificar los detalles de su suscripción.

¿Qué tan seguros están mis datos?

Nos tomamos muy en serio la seguridad. Por eso, nuestros servidores están alojados en centros de datos de primer nivel protegidos por bloqueos biométricos y vigilancia las 24 horas. Nos aseguramos de que nuestra aplicación esté siempre actualizada con los últimos parches de seguridad.

¿Cobran tarifas por cancelación?

No. Freshcaller es un servicio prepagado. No cobramos tarifas por cancelación. Puede cancelarlo cuando lo desee, pero la cancelación se hará efectiva después de que finalice su período.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos Visa, Mastercard, Discover y American Express. No aceptamos PayPal. No aceptamos órdenes de compra por teléfono. Todos los pagos físicos se efectúan en USD.

Otras consultas sobre precios

Escríbanos a hello@freshcaller.com y le responderemos a la brevedad.

¿Qué es una sesión de Freshbot?

Una sesión de Freshbot es una interacción exclusiva entre un usuario final y un bot:

- por correo electrónico (cada respuesta cuenta como una sesión de bot);

- por voz (cada respuesta se cuenta como una sesión de bot);

- por chat (todas las interacciones entre los usuarios finales y los bots que suceden en un período de 24 horas, desde la hora en que los usuarios finales inician una sesión, se cuentan como una sesión de bot);

- solo las funciones de IA y los bots de atención al cliente consumen sesiones. Las funciones de IA y los bots para los agentes no consumen sesiones de bots.

¿Cómo puedo comprar sesiones adicionales de AI agent? ¿Cuál es la validez?

Puede comprar una cantidad ilimitada de paquetes de sesiones de AI agent. Los paquetes extra cuestan $100 por 1000 sesiones. La validez de un paquete coincide con su ciclo de pago. Por ejemplo: si elige pagar de forma trimestral, las sesiones de AI agent vencerán cada trimestre.

¿Qué es Freddy AI?

Freddy AI es una solución de IA fácil de usar que aumenta la productividad, fomenta la innovación y ofrece experiencias personalizadas a los clientes gracias a sus poderosas capacidades de IA generativa. Para saber más acerca de Freddy, haga clic aquí.