Help desk lleno de funcionalidades por $0
Convierta los correos electrónicos en tickets
Convierta automáticamente todos los correos electrónicos de sus clientes en tickets y respóndales más rápido. Jamás vuelva a perder otro correo electrónico.
Generación de informes intuitiva
Use los informes integrados de Freshdesk para hacer un seguimiento del desempeño del equipo, la satisfacción de los clientes y para identificar sus principales cuellos de botella.
Help desk social
Conecte con sus clientes desde cualquier parte. Convierta las publicaciones de Facebook y los tweets en tickets, y respóndalos directamente desde su Help desk.
Automatizaciones inteligentes
Automatice el proceso de asignación de tickets y dígales adiós a las tareas repetitivas.
Integraciones fluidas
Integre en su Help desk todo lo que su equipo de soporte necesite, desde gestión de pagos hasta traducciones, y mucho más.
Base de conocimientos
Sus clientes no tendrán que esperar cada vez que necesiten que se les responda una solicitud. Ayude a sus clientes a que se ayuden a sí mismos configurando una base de conocimientos.
