Mantenga a todo su equipo actualizado
Los compradores no diferencian entre los agentes con los que hablan en línea, los empleados de las tiendas o el personal de finanzas que procesa sus reembolsos. Por lo tanto, ¿por qué debería hacerlo usted? Un buen servicio requiere colaboración. Trabaje en equipo para satisfacer a cada uno de los clientes.
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Incorpore a los equipos internos y a los proveedores terceros en el proceso de soporte
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Comparta tareas en los equipos para mayor eficacia
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Desarrolle una mejor visibilidad entre los equipos al unificar las operaciones de los clientes
Explore la colaboración contextual