Precios de Freshdesk
El mejor servicio de asistencia, emisión de tickets, autoservicio e informes.
Products
Freshdesk
- Atención al cliente
- Servicio de TI
- CRM
Free Póngase en marcha de forma gratuita | Growth Soporte intuitivo líder en el sector para empresas en crecimiento | Pro Automatización avanzada para alto rendimientoMost Popular | Enterprise Multifuncional con bots para soporte en la empresa | |
|---|---|---|---|---|
Help desk and Ticketing | ||||
Ticketing | ||||
Shared inbox | ||||
Threads and tasks | ||||
Customer portal | ||||
Multilingual conversations | ||||
Collaborators | 5,000 collaborators included | 5,000 collaborators included | ||
Boost your results with Freddy AI | ||||
Freddy AI Agent | First 500 sessions included. $100 per 1,000 sessions. | First 500 sessions included. $100 per 1,000 sessions. | ||
Freddy AI Copilot | $29/agent/month billed annually | $29/agent/month billed annually | ||
Freddy AI Insights (Beta) | Requires Freddy AI Copilot | Requires Freddy AI Copilot | ||
Analytics and Insights | ||||
Self Service | ||||
Routing and SLA | ||||
Administration and Security | ||||
Extend the power of Freshdesk | ||||
Using Freshdesk has been an unmitigated success—it’s deployed on multiple teams and departments, and there’s been no pushback.
Maximize your customer satisfaction with Freshdesk
Freshdesk can improve your CSAT by up to 22%.
Learn morePreguntas frecuentes
¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días?
Después de registrarse, podrá acceder a todas las funciones del plan Enterprise durante 14 días. Nuestro objetivo es que quede totalmente conforme con Freshdesk antes de comprar el producto. En cualquier momento de la prueba, puede agregar su tarjeta de crédito para comprar cualquier plan que desee.
¿Puedo cambiar mi suscripción a un nivel superior o inferior?
Sí, puede elegir cambiar a un nivel superior de inmediato. Si desea pasar a un nivel inferior o cancelar su suscripción, puede hacerlo al final del período de suscripción. Haga clic en “Planes y facturación” en su cuenta de Freshdesk para modificar los detalles de su suscripción.
¿Qué es Freddy AI?
Freddy AI es una solución de inteligencia artificial (IA) fácil de usar, que aumenta la productividad, fomenta la innovación y ofrece experiencias personalizadas a los clientes gracias a sus poderosas capacidades de IA generativa. Para saber más acerca de Freddy, haga clic aquí.
¿Qué es la versión beta de Freddy AI Insights?
El programa beta permite ayudar a más clientes a probar nuestros servicios de IA. Además, nos sirve para sacar el mayor provecho posible de los comentarios de nuestros clientes a fin de perfeccionar las funciones antes del lanzamiento al público.
¿Obtengo sesiones gratis en algún plan?
Ofrecemos 500 sesiones con todos los planes de pago para probar los chatbots de Freddy AI Agent. El límite es una vez por cuenta. Una vez utilizadas las sesiones gratuitas, deberá comprar las sesiones adicionales que necesite.
How can I buy additional Freddy AI Agent sessions?
You can purchase any number of bot session packs. The validity corresponds to your payment cycle. For example: If you choose to pay quarterly, your sessions will also expire quarterly.
Do I need to purchase Freddy AI Copilot for all agents?
No, Freddy AI Copilot can be purchased and assigned to any number of agents of your choice
Do I get free Freddy AI Agent sessions on any plan?
We offer 500 sessions with Pro and Enterprise plans to try out Freddy AI Agent email bots. This is limited to once per account. Once exhausted, you need to buy additional sessions based on your requirements.
Are day passes available for Freddy AI Copilot?
No, day passes are not available for Freddy AI Copilot
What does beta mean for Freddy AI Insights?
The beta program aims to help more customers try out our AI offerings. We also want to maximize customer feedback and fine-tune our features before we launch them publicly.
What are connector app tasks?
We offer pre-built connectors to make data sync and workflow automation with any external application simple. Here’s a list of connector apps that we offer. You will consume tasks when any of these connector apps are used.