Informes de campo comisariados
Con unos informes especialmente comisariados para la gestión de servicios de campo, usted puede monitorear fácilmente el desempeño de su equipo. Identifique tendencias en el volumen total de tareas de servicio creadas o compare las tasas de resolución entre la semana pasada y esta semana para medir la eficiencia de su equipo.
Un informe de desempeño independiente le ayudará a monitorear la calidad de los servicios de campo prestados. Haga seguimiento a la cantidad de tareas de servicio que sus técnicos hayan resuelto en un cierto período de tiempo y vea si mejoran. Detecte con gran precisión la cantidad de citas incumplidas por los técnicos de campo o los grupos de servicio.
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