Genere sesiones de Zoom al instante

Los agentes pueden generar el ID de la reunión de Zoom directamente en la página del ticket de Freshservice y pueden compartirlo con el solicitante al instante.

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Aproveche Zoom para entender mejor los problemas de los usuarios

Utilice las funciones de audio, video y pantalla compartida para comprender mejor los problemas de los usuarios. Solicite tener el control remoto de la pantalla del usuario para resolver los problemas más rápidamente.

Aproveche Zoom para entender mejor los problemas de los usuarios Aproveche Zoom para entender mejor los problemas de los usuarios

Comparta la grabación de la sesión a través de un correo electrónico de seguimiento

Al integrar Zoom, Freshdesk permite que los agentes puedan acceder rápidamente a la grabación de la sesión terminada y compartirla con el usuario final al instante.

Comparta la grabación de la sesión a través de un correo electrónico de seguimiento Comparta la grabación de la sesión a través de un correo electrónico de seguimiento