Una ITAM moderna para operaciones de servicios eficientes
Optimice costos, minimice los problemas y automatice las operaciones de servicios. Obtenga visibilidad completa de los activos locales, los recursos en la nube y las aplicaciones de SaaS.
Optimice la gestión de activos y las operaciones de servicios
Desde el ciclo de vida de los activos hasta las aplicaciones en la nube, desde las CMDB con actualización automática hasta el mapeo de dependencias, gestione sus activos de TI de manera más eficiente con una única solución fluida y potenciada por IA.
Descubrimiento, optimización y gestión avanzados
El mercado actual demanda completa visibilidad de los activos. Obtenga automáticamente detalles de sus activos locales y en la nube. Escanee los códigos QR y de barra para hacer un seguimiento de los activos desde su aplicación móvil. Vea el mapeo de dependencias y los ciclos de vida en un solo lugar para optimizar servicios, evitar interrupciones y cumplir los SLA.
Visibilidad de punta a punta de los activos
Optimice las operaciones de servicios, analice las causas raíces con mayor precisión y cambie las implementaciones de una manera más eficiente con una vista de 360° de la CMDB. La visibilidad completa y actual es posible gracias a los conectores en tiempo real con soluciones integradas de descubrimiento excelentes, proveedores de identidad y herramientas de gestión de los puntos de conexión.
Automatizaciones en todo el ciclo de vida de los activos
Haga un seguimiento de los activos desde su adquisición hasta el final de su ciclo de vida. Automatice la incorporación y el aprovisionamiento de recursos en la nube, y gestione de manera eficiente los proveedores y el inventario. Planifique las aprobaciones y los procesos de recuperación, calcule automáticamente la depreciación y actualice en lotes y envíe alertas del ciclo de vida.
Gestión moderna de activos para toda su empresa
Freshservice se creó para la gestión integral de activos y, en consecuencia, permite ofrecer operaciones de servicios eficientes más allá de TI, para que su equipo pueda aportar mayor valor comercial.
Gestión de inventario
Mantenga un inventario de TI y otros activos de toda la empresa con soluciones avanzadas de descubrimiento. Con las soluciones de descubrimiento nativas y conectadas, Freshservice ofrece una única fuente de información inequívoca para garantizar la planificación eficiente de sus procesos de prestación de servicios.
Unifique, escale y automatice sus activos de TI
Gestione proactivamente sus activos, cumpla más rápido con las solicitudes y haga un seguimiento del estado del servicio en tiempo real.
Gestión de órdenes de compra
Supervisión del estado del servicio
Centro de orquestación
Explore más capacidades
Aumente el valor comercial en todos los espacios que combinen tecnología con personas. Freshservice es una solución versátil y con tecnología de IA para ITSM, ITAM, gestión de cambios y mucho más.
Freddy AI
Ofrezca autoservicio para los clientes, resoluciones más rápidas para los agentes y mejor información estratégica para los gerentes.
Omnicanal
Ya sean mensajes de texto, emails, tickets o Teams, Freshservice tiene todo en una única vista.
ITSM
Gestión fluida de servicios, eficiencia con IA y automatización, e información estratégica para gerentes.
ITOM
Consolide, colabore y resuelva rápidamente con una solución unificada e impulsada por inteligencia artificial.
Integraciones de Freshservice
Integre Freshservice con aplicaciones empresariales locales o en la nube, con un mínimo de complejidad, para obtener mayor eficiencia y ofrecer valor en menos tiempo.
Device42
Freshservice opera de manera fluida con Device42 y permite un mejor mapeo de CMDB y dependencias.
JAMF
Sincronice sus dispositivos macOS, iOS y tvOS gestionados por Jamf Pro a la gestión de activos de Freshservice.
Intune
Sincronice y visualice las aplicaciones, los dispositivos móviles y las computadoras en la gestión de activos de Freshservice.
Automox
Cree un enfoque basado en políticas para la gestión, protección y configuración de sistemas operativos y parches de terceros.
AWS
Automatice las tareas repetitivas y ejecute operaciones en máquinas virtuales, redes, discos, imágenes y subredes.
Azure
Descubra los activos virtuales y sincronícelos a la CMDB de Freshservice para tener todo en una única vista.
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