Reduzca la cantidad de tickets con las sugerencias inteligentes
Desvíe completamente los tickets aprovechando la función de sugerencias automáticas en el portal, que sugiere soluciones automáticamente a los problemas incluso antes de que el empleado genere un ticket.
Las sugerencias inteligentes también les permiten a los técnicos el encontrar soluciones fácilmente, que pueden ser adjuntadas a las respuestas a los tickets con tan solo hacer clic en un botón.