Integre y almacene todo en la nube con total fluidez

¿Está cansado de alojar servidores y tener que alternar entre múltiples herramientas en diferentes ubicaciones? Usted necesita algo confiable que le ofrezca datos confiables y procesos de trabajo automatizados. Y es aquí donde el software de service desk basado en la nube ha llenado el vacío existente. Más y más empresas han comenzado a optar por software basado en la nube en lugar de sus versiones in situ.

 

Por qué elegir un software de service desk basado en la nube en lugar de una solución in situ

El elemento más importante para cualquier empresa es garantizar que su ITSM funcione con fluidez y haga bien sus operaciones básicas. El software de help desk de TI está diseñado para que los usuarios puedan contactar a los servicios de TI siempre que surja un problema. Para simplificar este proceso, usted necesita un sistema que pueda manejar sus usuarios y atender a la solicitud con un proceso de trabajo adecuado.
La gestión de usuarios de Freshservice se encarga de esto por usted. Con una variedad de componentes que hacen mucho más fluida y amigable la experiencia con su Service desk.

 

  • Gastos de capital reducidos o inexistentes
  • Múltiples ubicaciones con servidor o en la nube
  • Fácil de configurar y personalizar
  • Procesos de trabajo escalables y sistemáticos
  • Service desk automatizado
  • Cero preocupaciones acerca de los límites de almacenamiento

¿Por qué necesita el service desk basado en la nube de Freshservice?

El SaaS Freshservice le ayuda a ahorrarse miles de dólares, que podrían estarse desperdiciando en su Help desk actual (o en su falta del mismo).

ITSM flexible basado en la nube

Incorpore el servicio one-touch de Freshservice en su smartphone Android o iOS, y use su service desk basado en la nube mientras se desplaza. Añada tantos agentes como requiera. Asigne tareas, monitoree a sus agentes y CI en tan solo unos pocos clics. Obtenga almacenamiento ilimitado en la nube sin restricciones de hardware que le entorpezcan.

Multicanal y Móvil

Acceda y mantenga su help desk desde cualquier parte. Usted puede usar su SaaS de service desk a través de diversos portales sin interrupciones. No tiene que depender de servidores alojados ni de diversas integraciones o aplicaciones para desarrollar sus procesos. Usted puede incluso mantener seguros sus datos con respaldos periódicos.

Económico

Freshservice es económico, sencillo y eficaz para usar. No tendrá que invertir en hosting, instalación, configuración ni en ninguna clase de infraestructura. Todo está disponible en la nube. Optimice el uso de su tiempo y recursos usando Freshservice; elimine todas las cosas innecesarias que su service desk actual le obliga a hacer.