Freshservice para Business Teams

La solución de gestión de servicios orientada al valor para cada departamento

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MÁS DE 60 000 EMPRESAS CONFÍAN EN NOSOTROS

Una plataforma rentable. Satisfacción infinita de los empleados.

Modernice la forma en que los empleados interactúan con RR. HH., Instalaciones, Finanzas y otros equipos comerciales.

UNIFICAR Y SIMPLIFICAR

Centralice las operaciones para ofrecer una experiencia moderna a los empleados.

Ofrezca una experiencia más consistente y eficiente mediante agentes virtuales con tecnología de IA. Use un autoservicio móvil para acelerar las resoluciones. Logre una fácil integración con MS Teams, Slack y otras aplicaciones.

Portal de empleados
AUTOMATICE CON FACILIDAD

Automatice los procesos internos con flujos de trabajo fáciles de configurar.

Permita que los equipos presten un servicio más rápido y consistente, con flujos de trabajo de automatización de fácil personalización. Aproveche todo el poder de la automatización para reducir las tareas diarias, optimizar los procesos y mejorar la eficiencia.

Automatizaciones de flujos de trabajo
MANTÉNGASE EN SU CARRIL

Proteja los datos y garantice la autonomía con espacios de trabajo dedicados

Determine quién puede acceder a la información confidencial de los empleados. Cree espacios de trabajo definidos donde los equipos puedan trabajar de forma autónoma en la misma plataforma. Proteja sus operaciones con disposiciones, como grupos restringidos y control de acceso.

Espacios de trabajo
LICENCIA PARA CRECER

Mantenga los costos bajo control con los precios adecuados de agentes

Escale sus equipos comerciales de manera rentable con precios mensuales asequibles basados en el usuario. Omita los compromisos típicos de concesión de licencias y solo pague lo necesita. Incorpore agentes comerciales a medida que crezca para mantenerse siempre dentro del presupuesto.

Precios adecuados
FÁCIL INTEGRACIÓN

Aproveche su stack tecnológico actual para obtener un mayor valor

Freshservice funciona con sus herramientas comerciales existentes para ofrecer una experiencia eficiente sin inconvenientes. La fácil integración con las herramientas de colaboración como Slack y MS Teams le permite responder las consultas de empleados al instante.

Marketplace

Nuestros clientes dicen las cosas como son

Cuando nos embarcamos en este proyecto, nos preguntamos cómo podíamos crear la mejor experiencia para los gerentes, eliminar los obstáculos de sus trabajos y facilitarles su labor. Creemos que logramos ese objetivo con Freshservice.

Brooke O’KeefeGerente de RR. HH., Randstad
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Obtuvimos comentarios positivos de distintos departamentos. Más allá de los departamentos que incorporamos como parte del lanzamiento, los Departamentos de Marketing y Ventas ahora recurren a nosotros para diseñar flujos de trabajo exclusivos, lo que genera una presentación de informes y capacitaciones internas más sólidas a través de Freshservice. Nos permitió pensar de manera creativa.

Fred ChinVicepresidente adjunto de Infraestructura y Servicios de TI para usuarios finales en RingCentral
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Uno de los principales puntos de decisión se relacionaba con la facilidad de uso y la flexibilidad de la plataforma. En este momento, eso me parece lo más importante. Sin embargo, no pasé por alto que ustedes tenían un producto totalmente operativo y estable. Todo fue genial, desde la implementación hasta el soporte.

Robert LyonsDirector de Tecnología, Katz Media Group
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Reconocido por expertos en la industria

Vea por qué los equipos comerciales eligen Freshworks

Viva la excelencia diaria de una solución unificada y basada en IA para todas sus necesidades comerciales.

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