Integraciones de Freshchat
Integre con las aplicaciones que usa a diario de forma rápida y sencilla. Menos cambios y alternancias, más resolución y participación.
Visite la tienda de aplicacionesIntegraciones que funcionan para usted
Empiece rápido con aplicaciones ya creadas
Reduzca costos y complejidad
Acelere los tiempos con IA generativa
Playvox
Ahorre tiempo en la gestión de equipos con Playvox integrado a su espacio de trabajo.
Salesforce
Unifique la información de sus clientes en una única vista y dedique menos tiempo a alternar herramientas.
Jira
Conecte los equipos de ingeniería y soporte con una vista conjunta de 360 grados de los tickets y los problemas.
Five9
Mejore la comunicación con los clientes con la integración telefónica de Five9 para sus llamadas.
Aplicaciones de conexión
Potencie la sincronización de datos con cualquier aplicación externa con nuestros conectores prediseñados. Consiga automatizaciones del flujo de trabajo en un abrir y cerrar de ojos Utilice plantillas, API flexibles y una interfaz de usuario de bajo código para personalizar fácilmente las integraciones y las automatizaciones del flujo de trabajo. Pague exactamente por lo que necesita con los precios basados en el consumo.
Explorar las aplicaciones de conexión
Ecosistema de integraciones
Integre. Diferencie. Evolucione.
Me gusta que Freshworks cree el producto con nosotros, los clientes. Podemos integrar todos los productos en la misma plataforma.
Nos decidimos por una de las soluciones de voz porque la integración estaba fácilmente disponible en Freshworks Marketplace. ¡Nos ayudó a conseguir el servicio de llamadas mucho más rápido de lo que imaginábamos! En general, nuestro equipo puede ocuparse fácilmente de todo lo relacionado con las integraciones. Recibimos ayuda del equipo de Freshworks siempre que la necesitamos, y han tenido la amabilidad de apoyarnos durante los últimos años.
La integración [Freshdesk Slack] envía notificaciones de lo que ocurre en Freshdesk al canal de Slack adecuado y me permite asignar el ticket sin salir de Slack, de modo que el agente sepa que su ticket se está gestionando. Esto proporciona una visibilidad de la comunicación que suele ser difícil de seguir. En general, hemos agilizado nuestra gestión de primera respuesta, asignación, etc.
Utilizamos cientos de automatizaciones basadas en el ciclo de vida del ticket y en los plazos de activación. ¡Es genial que Freshdesk tenga un SDK para permitirnos desarrollar aplicaciones sin servidor alineadas con la complejidad de nuestra lógica empresarial!
Recursos
Resoluciones más rápidas. Servicio personalizado. Colaboración optimizada. Explore el impacto empresarial de una solución unificada mediante IA.
Informe de Forrester sobre el impacto económico total (TEI) de Freshworks
Vea el impacto económico total de contar con la gestión de tickets y el soporte conversacional en un solo lugar mediante Freshworks.
Mejore su servicio al cliente con IA generativa
Aprenda cómo la IA puede ayudar a los agentes a resolver problemas más rápido, y así llevar la productividad a un nuevo nivel.
Cómo Jupiter Money alcanzó el 86 % en CSAT
Jupiter utiliza integraciones sencillas de Freshwork Marketplace para lanzar rápidamente una importante iniciativa de atención al cliente.
Saviynt impulsa la productividad con Marketplace Apps
Vea cómo Saviynt, líder mundial en seguridad e identidad, escala la atención al cliente con Freshdesk
Presentación de Freddy Copilot para desarrolladores
Obtenga una experiencia rapidísima en el desarrollo de aplicaciones personalizadas para todas sus necesidades.
Capacitación: Diseño de conectores y recetas con Workato
Una guía paso a paso para iniciarse en Workato.
Experimente tener las conversaciones, las gestión de tickets y la IA juntas
Prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.