IT doen we samen

“Vanuit het perspectief van IT sluit Freshservice prima aan op onze internationale IT-structuur. Het bleek een handig hulpmiddel om het beheer van onze IT-services op een volwassen manier aan te pakken. Freshservice heeft ook een doorslaggevende rol gespeeld bij het opzetten van een consistente werkomgeving voor onze teams in verschillende landen en heeft onze wereldwijde IT-activiteiten volledig inzichtelijk gemaakt.”

“Door de mogelijkheden van AI en ML en geavanceerde analytics voor meerdere modules zijn we enthousiast over de toekomstige ontwikkelingen.”

“Met Freshservice zijn we erin geslaagd om het servicebeheer in de organisatie te verbeteren. De interactie met eindgebruikers is een stuk eenvoudiger geworden en ook de afhandelingstijden zijn verbeterd. We zijn nu in staat om proactief problemen op te lossen en processen efficiënter te maken. Ik ben uitermate tevreden over de oplossing en zie de toekomst hiermee zonnig tegemoet”