Hoe werken de gespreksopnames in Freshdesk Contact Center?
Het configureren en openen van uw gespreksopnames in Freshdesk Contact Center is eenvoudig. Zodra u zich aanmeldt voor Freshdesk Contact Center en een nummer koopt, kunt u kiezen uit diverse opties, zoals alle oproepen opnemen, alleen inkomende oproepen opnemen, alleen uitgaande oproepen opnemen, enz. Met een enkele klik kunt u uw opnamevoorkeuren configureren voor een telefoonnummer. U hebt ook gemakkelijk toegang tot al uw recente oproepen en de bijbehorende gespreksopnames in het gedeelte met gesprekslogboeken in Freshdesk Contact Center.