Freddy KI, uw superslimme vriend!
Freddy begrijpt, identificeert en beantwoordt moeiteloos de vragen van klanten. Klanten kunnen bellen, chatten, een hulplijn e-mailen en vragen stellen, net als elke normale interactie die ze hebben met een mens. Freddy zoekt antwoorden uit de kennisbank en veelgestelde vragen om de klant meest relevante antwoord aan te geven. Freddy geeft de klant ook proactief meer informatie die het probleem beter oplost door ze te geven wat ze echt nodig hebben, bovenop waar ze naar vragen.