Callcenter Dashboard
Beheer uw callcenter door gebruik te maken van het live Freshdesk Contact Center dashboard. Ons callcenter dashboard biedt een lijst van live gesprekken die plaatsvinden in uw virtuele callcenter. Gesprekken die in de rij wachten om met uw agenten te praten zijn ook zichtbaar, net als de realtime beschikbaarheidsstatus van agenten. Analyseer het live dashboard om de beste callcenterbeheerpraktijken te implementeren en de prestaties van uw callcenter te optimaliseren.
Meer informatie over het callcenter dashboard