Voicemail begroetingen aanpassen
Zodra u uw bellers doorverbindt naar een voicemail inbox moet u ze vragen om duidelijke en informatieve voicemailberichten achter te laten. Zo kan het team beter op ze reageren. In Freshdesk Contact Center kunt u de begroeting voor uw zakelijke voicemail aanpassen, verschillende begroetingen toewijzen aan verschillende teams, uw bellers laten weten wat ze moeten vermelden in hun voicemailberichten, en uiteraard zorgen dat ze zich gehoord voelen, zelfs als u niet online bent.