Waarom is Freshdesk Contact Center het beste alternatief voor Aircall?

Alle gegevens van Juli 2020

Waarom $90 betalen om te beginnen

Om Aircall te gebruiken moet u minimaal 3 gebruikers kopen voor $30 per gebruiker.

Lanceer uw callcenter met een abonnement van $0

Er is geen standaard minimumbedrag of aantal agents om te beginnen. Voeg iedereen toe voor $0.

Blijf niet achter in de revolutie van Kunstmatige Intelligentie

Kunstmatige intelligentie kan de prestaties van uw telefoonteam drastisch verbeteren en het verovert momenteel de wereld van de klantenservice.

Maak uw callcenter toekomstbestendig met mogelijkheden voor kunstmatige intelligentie

Freshdesk Contact Center biedt functies zoals de Spraakbot en Spraakgestuurde IVR. Geef uw callcenter de kracht van kunstmatige intelligentie en werk efficiënter.

Gesprekrouteringdie niet aan de eisen voldoet

Het routeren van gesprekken is de ruggengraat van elk callcenter. U heeft krachtige en flexibele opties voor gespreksroutering nodig om een uitstekende telefoonervaring te bieden.

Automatiseer uw proces om gesprekken te routeren

Met de routeringsautomatisering van Freshdesk Contact Center kunt u de ervaring van uw bellers personaliseren door aangepaste routeringsregels aan te maken op basis van de gegevens in uw CRM of Helpdesk.

Kijk verder dan standaardanalyses en -rapportages over gesprekken

Gegevens zijn tegenwoordig belangrijk om uw voortgang en de prestaties van uw callcenter te volgen. U moet de flexibiliteit hebben om de statistieken te kiezen en uw eigen rapporten te ontwerpen.

Krijg ongeëvenaarde inzichten in uw telefoonactiviteiten

Freshdesk Contact Center biedt een visueel verbluffend analytisch dashboard. Kies uit een van de vooraf samengestelde rapporten van Freshdesk Contact Center of stel uw eigen rapporten samen met een verscheidenheid aan statistieken om uit te kiezen.

Waarom is Freshdesk Contact Center beter dan Aircall?

smart escalations 2x smart escalations 2x
call barging 2x call barging 2x
call masking 2x call masking 2x
screenshot 2020 04 09 at 3 31 07 pm screenshot 2020 04 09 at 3 31 07 pm

Waarom is Freshdesk Contact Center beter dan Aircall?

Slimme Escalaties

Creëer aangepaste escalatieregels voor binnenkomende gesprekken

smart escalations 2x smart escalations 2x
Inbreken In Gesprekken

Breek realtime bij een gesprek in

call barging 2x call barging 2x
Gesprekken Maskeren

Personaliseer uw zakelijke nummer om te zorgen dat uw bedrijf lokaal aanvoelt

call masking 2x call masking 2x
Spraakbot

Door kunstmatige intelligentie bekrachtigd callcenter

screenshot 2020 04 09 at 3 31 07 pm screenshot 2020 04 09 at 3 31 07 pm

Freshdesk Contact Center: Uw Aircall alternatief