Voeg de volledige context toe aan Salesforce
Om goede gesprekken te voeren, heeft uw verkoopteam contextuele informatie nodig, zoals eerdere gesprekken, details over deals enz. Met de Salesforce-telefoonintegratie van Freshdesk Contact Center zullen uw verkoopteams minder tijd besteden aan het zoeken naar informatie en meer tijd besteden aan het sluiten van deals!
- Synchroniseer contactpersonen met Salesforce en krijg meldingen over inkomende gesprekken met de gegevens van klanten
- Gegevens zoals naam, deal, dealgrootte en recente activiteit zijn beschikbaar op het scherm
- U hoeft niet meer te wisselen tussen tabbladen om de informatie over de beller te zien