Verzamel alle inkomende klantvragen op één plek
Klanten die contact opnemen via e-mail, app, chat, telefoontjes en social media. Herkenbaar? Dan weet u vast ook uit eerste hand hoe lastig het dan kan zijn om op al die kanalen, met verschillende tools, alle issues daadwerkelijk te behandelen.
Freshdesk verzamelt al deze inkomende verzoeken in één overzichtelijk platform. Dus via welk kanaal uw klant u ook benadert of in het verleden benaderd heeft, in Freshdesk zien uw agents in één oogopslag alle context, historie en nog veel meer.
Lees meer >