Shared inbox software betekent efficiënter werken
Zorg voor een kraakheldere workflow en zet alle vragen die via e-mail binnenkomen automatisch om naar helpdesktickets met behulp van een shared inbox. Daarmee kunt u uw team toegang geven tot inkomende mails, zodat u samen sneller het aantal inkomende verzoeken kunt beantwoorden. Bovendien is het met inbox software heel eenvoudig om emails te prioriteren en aan de juiste medewerkers toe te wijzen. Bonus: u ziet niets over het hoofd en er wordt ook niet onverhoopt dubbel gewerkt.
Kies ook een ticketsysteem