Freshdesk-prijzen

Best-in-class helpdesk, ticketing, self-service en rapportage.

Products

Freshdesk

Free
Ga gratis aan de slag
€0Tot 2 medewerkers
Probeer het gratis
Growth
Intuïtieve, toonaangevende ondersteuning voor groeiende bedrijven
€15/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd
Probeer het gratis
Pro
Most Popular
Geavanceerde automatisering voor hoge prestaties
€49/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd
Probeer het gratis
Enterprise
Volledig uitgerust met bots voor ondersteuning op enterprise-niveau
€79/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd
Probeer het gratis

Help desk and Ticketing

Ticketing

Shared inbox

Threads and tasks

Customer portal

Multilingual conversations

Collaborators

5,000 collaborators included

5,000 collaborators included

Boost your results with Freddy AI

Freddy AI Agent

First 500 sessions included. €100 per 1,000 sessions.

First 500 sessions included. €100 per 1,000 sessions.

Freddy AI Copilot

€29/agent/month billed annually

€29/agent/month billed annually

Freddy AI Insights (Beta)

Requires Freddy AI Copilot

Requires Freddy AI Copilot

Analytics and Insights

Self Service

Routing and SLA

Administration and Security

Extend the power of Freshdesk

Vertrouwd door meer dan 68.000 bedrijven wereldwijd

Using Freshdesk has been an unmitigated success—it’s deployed on multiple teams and departments, and there’s been no pushback.

Bryce Young User Operations Engineer, Hired
Read more

Maximize your customer satisfaction with Freshdesk

Freshdesk can improve your CSAT by up to 22%.

Learn more

Veelgestelde vragen

Hoe werkt de gratis proefperiode van 14 dagen?

Nadat u zich hebt geregistreerd, krijgt u 14 dagen lang toegang tot alle functies van het Enterprise-abonnement. Wij willen zeker weten dat u helemaal tevreden bent met Freshdesk voordat u een abonnement afsluit. Tijdens de proefperiode kunt u op elk moment uw betaalgegevens toevoegen om een passend abonnement af te sluiten.

Kan ik mijn abonnement up- of downgraden?

Ja, u kunt uw abonnement op elk moment upgraden. Als u uw abonnement wilt downgraden of annuleren, kunt u dat doen aan het einde van de looptijd. Klik in uw Freshdesk-account op 'Abonnementen en facturatie' om wijzigingen door te voeren.

Wat is Freddy AI?

Freddy AI is een gebruiksvriendelijke AI-oplossing voor betere productiviteit, meer innovatie en persoonlijke customer experiences, dankzij de krachtige mogelijkheden van generatieve AI. Voor meer informatie over Freddy klikt u hier.

Wat betekent bèta voor Freddy AI Insights?

Wij bieden de bètaversie aan zodat klanten onze AI-producten kunnen uitproberen. Voorafgaand aan de lancering willen we zoveel mogelijk feedback van klanten om de functies te optimaliseren.

Krijg ik gratis sessies bij elk abonnement?

Bij alle betaalde abonnementen krijgt u 500 sessies om onze Freddy AI Agent-chatbots uit te proberen. Hiervan kan per account maar één keer gebruik worden gemaakt. Als ze op zijn, kunt u extra sessies kopen op basis van uw behoeften.

How can I buy additional Freddy AI Agent sessions?

You can purchase any number of bot session packs. The validity corresponds  to  your payment cycle. For example: If you choose to pay quarterly, your sessions will also expire quarterly.

Do I need to purchase Freddy AI Copilot for all agents?

No, Freddy AI Copilot can be purchased and assigned to any number of agents of your choice

Do I get free Freddy AI Agent sessions on any plan?

We offer 500 sessions with Pro and Enterprise plans to try out Freddy AI Agent email bots. This is limited to once per account. Once exhausted, you need to buy additional sessions based on your requirements.

Are day passes available for Freddy AI Copilot?

No, day passes are not available for Freddy AI Copilot

What does beta mean for Freddy AI Insights?

The beta program aims to help more customers try out our AI offerings. We also want to maximize customer feedback and fine-tune our features before we launch them publicly.

What are connector app tasks?

We offer pre-built connectors to make data sync and workflow automation with any external application simple. Here’s a list of connector apps that we offer. You will consume tasks when any of these connector apps are used.

Freshdesk

Slimme, gestroomlijnde, AI-gestuurde ticketing op schaal

Try it freeBoek een demo