Het klinkt misschien als een hele klus: alle data van Salesforce Service Desk overzetten naar een nieuwe, andere, betere helpdesk. Maar wij van Freshdesk garanderen een naadloze, gestroomlijnde overgang. U krijgt een eigen account manager toegewezen, die u persoonlijk bij elke stap in het traject begeleidt - dus ook bij het impoteren van uw data, contacten en workflows.
In tegenstelling tot Salesforce, sluiten wij onze helpdesk niet zomaar (zoals gebeurde in 2020 bij Salesforce's Desk.com) om ineens ongevraagd een ander product te introduceren. Niet voor niets vertrouwen zowel de grootste wereldwijde merken en bedrijven (zoals Pearson en Harvard University) als prachtige Nederlandse merken (zoals Bloomon, Talpa en Iris) op Freshdesk. We staan al twee jaar op rij in Gartner's Magic Quadrant en zijn ook al 3 jaar op rij erkend als G2 Crowd leaders.
Nu de AVG/GDPR niet meer weg te denken is, is het voor ieder bedrijf van groot belang dat alle software, en dus ook de helpdesk, hier aan voldoet. Bij Freshdesk bent u gegarandeerd in veilige handen - wij zijn volledig AVG-compliant en we hebben data centers over de hele wereld.
Freshdesk is bijzonder gebruiksvriendelijk, intuïtief en is heel makkelijk te begrijpen. Daarom zijn u en uw team binnen enkele minuten (!) up & running. Uiteraard bieden we ook kwalitatieve trainingen waarmee iedereen die met Freshdesk gaat werken er binnen no time in thuis is.
Zoals alles en iedereen om ons heen, evolueert een helpdesk ook. Bij Freshdesk bent u altijd verzekerd van een volledig up-to-date helpdesk, met een continue aanwas van de meest moderne en slimme features en functionaliteiten. Allemaal met maar 1 doel: u helpen de allerbeste customer service te leveren.
Freshdesk biedt 24/7 e-mail support en 24/5 chat en telefonische support - welk abonnement u ook heeft. Ons toegewijde support team heeft op elke vraag snel een passend antwoord.
Zeg maar dag tegen Salesforce Service Cloud, en hallo tegen Freshdesk.
Meld u vandaag nog aan!
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.
