Werk beter samen met Field Service
Met Freshdesk's uniforme helpdesk zijn uw helpdesk en Field Service teams beter op elkaar afgestemd. Alle servicetaken die in behandeling zijn, worden gekoppeld aan een ticket, zodat helpdeskmedewerkers en Field Service medewerkers de volledige context van het probleem hebben bij het reageren op klanten.
Gebruik servicetaken om eenvoudig details met Field Service te delen over problemen en klantgegevens, zoals adressen, telefoonnummers, klanthistorie en meer.
Lees meer over Field Service Management