Schaal wereldwijd op met meertalige support
De belangrijkste reden voor het werken emt een extern support team, is om optimaal te kunnen inspelen op een wereldwijd klantenbestand. Daarom is het ook niet meer dan logisch dat u externe helpdesksoftware nodig heeft, waarmee uw agents in meerdere talen met klanten kunnen praten.
Freshdesk ondersteunt meer dan 30 talen - en alles, van uw kennisbankartikelen tot uw ticketvelden en uw klanttevredenheidsonderzoeken, kan naar een andere taal worden vertaald. Dit is niet alleen makkelijk voor uw klanten, maar helpt ook om uw externe agents snel in te werken.
Praat in meerdere talen met klanten