Freshworks Neo
Gebruik een flexibel, end-to-end, KI-aangedreven enterprise platform om klantervaringen samen te voegen
Marketplace
Developer Portaal
Technologie Allianties
Op Grootte
Per Use Case
Op Branche
Freshdesk VOOR ONDERWIJS
Gebruik van een helpdesk maakt het mogelijk voor universiteiten tijd en middelen te besteden aan de kwaliteit van het onderwijs
Elke onderwijsinstelling moet vragen vanuit verschillende kanalen beantwoorden en fluctuerende ondersteuningsverzoeken verwerken. Studenten en onderwijzend personeel moeten zich kunnen concentreren op zaken die belangrijker voor hun zijn dan het besteden van hun tijd en middelen aan de beste manier waarop studenten en administratie gecoördineerd kunnen worden. Daarom kan elke school of universiteit profijt trekken van helpdesk software.
Stroomlijn alle binnenkomende vragen via een enkel postvak. Blijf efficient in contact met zowel interne als externe klant. Voorkom vertragingen bij het antwoorden door de beste helpdesk software voor scholen te gebruiken.
Met Freshdesk kunt u alle repetitieve taken voor klantondersteuning automatiseren zoals het indelen van een vraag of het instellen van prioriteitsniveaus. Gebruik automatisering om automatisch tickets in te delen en prioriteitsniveaus in te stellen.
Zet een kennisbank op met veelgestelde vragen, artikelen en community-fora waar studenten en personeel zelf informatie kunnen vinden.
Maak gebruik van de email-to-kbase functie die automatisch een artikel aanmaakt gebaseerd op uw e-mail voor ondersteuning en bewaar het in een map die u kunt bijwerken, herzien en publiceren op het moment dat u het wilt.
Met Freshdesk kiest u voor een helpdesk die perfect is voor onderwijsinstellingen. U krijgt functionaliteit op bedrijfsniveau tegen een betaalbare prijs. Beheer communicatie met studenten uit alle studierichtingen op één platform en wijd uw middelen aan het geven van goed onderwijs.
Freshdesk is een bijzonder compleet, slim, intuïtief en gebruiksvriendelijk cloud-based ticketsysteem dat bedrijven helpt bij het stroomlijnen van hun customer support proces. De eerste drie weken zijn altijd gratis!
Wij gebruiken cookies om u een betere ervaring op onze website te bieden, het verkeer op de website te analyseren, inhoud te personaliseren en gerichte advertenties te plaatsen. Lees meer over het gebruik van cookies in onze privacy verklaring. Ons cookie beleid geeft informatie over de instellingen omtrent cookies.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.