Altijd het juiste antwoord voor de klant
Het feit dat er meerdere mensen of teams aan een ticket werken, betekent gelukkig niet dat de boel onoverzichtelijk wordt. Freshdesk's overzichtelijke en intuïtieve UI zorgt ervoor dat medewerkers die in direct contact staan met de klant, altijd up-to-date informatie over de status van de tickets beschikbaar hebben.