De Toegevoegde Waarde van de Rol van de Wijzigingsbeheerder in de Organisatie
De wijzigingsbeheerder draagt een aantal voordelen bij aan de organisatie, zowel op het gebied van efficiëntie als risicobeheersing.
Verhoogde snelheid van het vrijgeven van wijzigingen in de productie
Hoewel veel mensen de wijzigingsbeheerder zien als iemand die de snelheid van wijziging vertraagt, zou het tegenovergestelde waar moeten zijn van iemand in deze positie. Een efficiënte wijzigingsbeheerder bespoedigt de voortgang van wijzigingen die goed zijn gedocumenteerd, beoordeeld en geprioriteerd.
Beheer van organisatorische risico's
Een belangrijke functie van wijzigingsbeheer is het minimaliseren van risico's voor de organisatie door de risico's te beoordelen die wijzigingen met zich meebrengen voor de IT-infrastructuur en de bedrijfsprocessen. Dit omvat het beoordelen van individuele wijzigingen, het zoeken naar wijzigingen die in strijd kunnen zijn met andere wijzigingen en onverwachte gevolgen kunnen hebben, het beheren van de planning van wijzigingen om ervoor te zorgen dat ze niet plaatsvinden wanneer ze een negatief effect hebben op het bedrijf, en ervoor zorgen dat wijzigingen die in productie worden genomen het bedrijf daadwerkelijk helpen bij het behalen van doelen.
Minder problemen na een release
Wanneer wijzigingen goed beoordeeld en ingepland worden en drukke werktijden en conflicten met andere wijzigingen voorkomen worden, zullen er minder incidenten plaatsvinden na de release. Problemen na de release zullen verder worden verminderd wanneer wijzigingen correct worden overgezet van ontwikkeling naar productie, training wordt gegeven en informatie over bekende fouten en tijdelijke oplossingen beschikbaar is voor klanten en de servicedesk.
Minder conflicten, fouten en rollbacks na wijzigingen
De wijzigingsbeheerder heeft de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat geplande wijzigingen niet in strijd zijn met andere wijzigingen. Dit resulteert dan in minder fouten die uit het productiesysteem moeten worden gehaald.
Duidelijke verantwoordelijkheid voor goedkeuring en coördinatie van wijzigingen
Wanneer één persoon de verantwoordelijkheid heeft voor het managen van wijzigingen in het productiesysteem, is hij of zij de aangewezen persoon voor alles gerelateerd aan wijzigingen. Elke wijziging wordt daarom consistent geregistreerd en kan met succes worden gecoördineerd, waardoor het risico wordt geminimaliseerd en de waarde voor het bedrijf wordt gemaximaliseerd.