Het moge duidelijk zijn dat zakelijk IT-gebruik niet meer weg te denken is uit het bedrijfsleven en dat het steeds complexer wordt. Een goede IT-infrastructuur is dus voor elk bedrijf essentieel om succesvol te zijn en te groeien.
De noodzaak voor goede IT-specialisten is dan ook groot. Helaas blijkt vaak dat ze moeilijk zijn om te vinden, te werven, aan te nemen en te behouden. Dit komt onder meer door concurrentie van andere technologiebedrijven (de 'war for talent'), stijgende salarisverwachtingen of onvoldoende talent in een bepaalde regio.
De kans is dus groot dat uw organisatie wel wat hulp kan gebruiken bij het vinden, reviewen, implementeren, managen en integreren van IT-oplossingen. Daarom zoeken tegenwoordig steeds meer bedrijven hulp bij moderne, capabele managed service providers (MSP's).
Op deze pagina zullen we de volgende vragen beantwoorden:
Een managed services provider is een externe partij die bedrijven helpt bij IT-oplossingen die moeilijk of soms zelfs onmogelijk zijn voor bedrijven om zelf uit te voeren. In de context van IT helpen MSP’s bedrijven bij het implementeren en beheren van de juiste IT-oplossingen, en het optimaliseren en afstemmen daarvan op de doelstellingen van het bedrijf.
MSP’s leveren en verfijnen moderne bedrijfstechnologie en op maat gemaakte (combinaties van) oplossingen voor de specifieke behoeften van uw bedrijf. MSP’s bieden toegang tot een breed scala aan bedrijfstechnologieën en relevante expertise.
Een MSP kan ontzettend veel voor uw bedrijf betekenen en werk uit uw handen nemen. Een goede relatie met een vertrouwde managed service provider kan daarom ook zeer voordelig voor uw onderneming uitpakken. Hieronder hebben we een aantal van de mogelijke voordelen van een samenwerking met een MSP verzameld:
Als u uw bedrijf wilt laten groeien of uw IT ontwikkelen dan kan het een goed idee zijn om samen te werken met een managed service provider. Maar niet elke MSP is hetzelfde dus zult u goed moeten nadenken over uw relatie voordat u begint. Denk bij het kiezen voor managed-IT services aan de volgende elementen:
MSP’s zijn vaak gespecialiseerd en zullen dus niet zomaar aan al uw behoeften kunnen voldoen. Het is daarom ook belangrijk dat u van tevoren precies weet wat u wilt van uw nieuwe partner voordat u de samenwerking aangaat. Inventariseer uw bedrijfsdoelstellingen en stel uw eigen behoeften op zodat u doelgericht en nauwkeurig op zoek kan gaan.
Een Service Level Agreement (SLA) is een overeenkomst tussen uw bedrijf en de managed service provider waarin wordt vastgesteld hoe de samenwerking zal verlopen. Tegenwoordig werkt bijna ieder IT-bedrijf met zulke overeenkomsten dus vraag vooral aan uw kandidaat-partners om voorbeeld-SLA’s te leveren.
Een goede SLA bevat in ieder geval…
Cloud computing is allang niet meer de toekomst voor de IT maar is tegenwoordig een voldongen feit. De razendsnelle ontwikkeling van cloudgebaseerde software zal ook niet binnenkort stoppen en dus moet uw IT (en uw managed IT-services) goed ingericht zijn om in de cloud te werken.
De wereldwijde toegankelijkheid van de cloud heeft software niet alleen sterker en efficiënter gemaakt, maar heeft ook positieve gevolgen gehad voor uw zakelijke relaties met IT-partners. Zo kunnen managed service providers tegenwoordig veel flexibelere samenwerkingen aanbieden zoals pay-as-you-go of pay-as-you-grow. Door gebruik te maken van dit soort gunstige abonnementen, mogelijk gemaakt door de ontwikkeling van cloud computing, kunt u optimaal profiteren van uw nieuwe samenwerking met een managed service provider.
Uw inspanningen op het gebied van IT-management en digitale transformatie vereisen een langdurige toewijding, op hoog niveau. Naast het leveren van de middelen die uw bedrijf nodig heeft, moet uw MSP-partner diezelfde toewijding hebben en laten zien. Beloftes moeten ze waar kunnen maken. SLA's helpen hierbij, maar luister ook zeker naar andere klanten, brancheanalisten en andere betrouwbare bronnen. Een goede, doordachte keuze voor een MSP maakt het beheer, de verbetering en het gebruik van uw IT-middelen een stuk prettiger én voordeliger.
Stel uzelf hierbij de volgende vragen:
Freshservice biedt cloudgebaseerde oplossingen om u te helpen bij het bereiken en behouden van uitgebreid, effectief IT-management, ook als uw bedrijf en IT groeien en veranderen. We bespreken heel graag samen met u uw uitdagingen en mogelijkheden op het gebied van cloud computing. Lees meer over Freshworks en onze oplossingen voor IT-asset management en andere slimme functionaliteiten, of neem contact met ons op. We laten u graag zien wat we weten, wat we hebben gedaan en wat we met en voor u kunnen doen.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.