Op Servicedesks is het hard werken, vergis u niet. Tussen al het werk dat gedaan moet worden, zult u zeker niet precies bij kunnen houden hoeveel tijd u hieraan spendeert. En als u echt wilt weten hoeveel tijd er is besteed aan bepaalde taken of tickets, kunt u in een onoverzichtelijke puinhoop raken waar u echt niet in wilt zitten.
En dat is waarom Freshservice uitgebreide mogelijkheden heeft voor tijdregistratie.
Houd eenvoudig de tijd bij die u besteedt aan elke taak die u voltooit, of elk ticket waaraan u in uw servicedesk werkt. En als u het vergeet, maar de mogelijkheid wilt hebben om de tijd later in te stellen, kunt u ook dat met Freshservice doen. U kunt de ingebouwde timer gebruiken om de tijd automatisch in te voeren. Wel zo gemakkelijk!
We beseffen dat de reden om tijd te registeren het feit is dat u rapporten wilt ophalen en wilt kunnen zien wat er precies gebeurt op uw servicedesk. En daarom hebben we een reeks uitgebreide, aanpasbare rapporten die u kunt ophalen en inzien wanneer u maar wilt. We leven tenslotte in het data-tijdperk, waarom zou uw servicedesk anders moeten zijn?
Meer informatie over servicedesk-rapporten
Als u hier eenmaal bent gekomen, bedenkt u zich waarschijnlijk dat u waarschijnlijk ook facturen zou willen genereren, gewoon als een logische volgende stap. Wie zijn wij om u dat te ontzeggen? De Freshservice - QuickBooks-integratie zorgt ervoor dat u precies dat kunt doen. Ga verder, duik er meteen in, bekijk het en vertel ons wat u het meeste aanspreekt!
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.