Casestudies

wit gele kruis logo wit gele kruis logo

Efficiëntere workflows en snellere oplostijd voor Wtit-Gele Kruis West-Vlaanderen dankzij Freshservice

untitled design untitled design

Hoge klanttevredenheid, snellere service en lagere kosten voor Teijin Aramid dankzij Freshservice

ontex group ontex group

40% minder inkomende gesprekken en betere selfservice voor Ontex dankzij Freshservice

p7 p7

Plantagen optimaliseert zijn IT Service Desk met Freshworks’ ITSM suite

ckc1v1gul00ddrtfzzoy3hx7r payvision logo brick red cropped ckc1v1gul00ddrtfzzoy3hx7r payvision logo brick red cropped

Payvision krijgt dikke glimlach voor IT-support

ilionx case study ilionx case study
Case Study

ilionx werkt nauwer samen met klanten vanuit dezelfde IT-omgeving

Profel Case study Profel Case study
CASE STUDY

Freshservice levert Profel een hogere efficiëntie in de afhandeling van tickets

isg 2x isg 2x
Casestudy

ISG bereikt 98% Uitstekende Klantentevredenheid met Freshservice

incae 2x incae 2x
Casedtudy

De servicedesk tevredenheid van INCAE met Freshservice

cordant group 2x cordant group 2x
CASESTUDY

Freshservice zorgde voor een klantentevredenheid van 96%

judson university 2x judson university 2x
Casestudy

Freshservice stimuleert een cultuur van efficiëntie

moneycorp 2x moneycorp 2x

Selfservice neemt toe met 33% - wat ons tijd bespaart aan de telefoon.

donvale christian college 2x donvale christian college 2x

Donvale Christian College lost 99% van de vragen binnen het eerste gesprek op met Freshservice

bracknell logo 2 bracknell logo 2

Bracknell Forest Council vermindert de afhankelijkheid van traditionele kanalen en verhoogt het gebruik van selfservice met 76%

pps pps

Aramex verbetert de productiviteit van agents met 50% met Freshservice en stimuleert een innovatieve cultuur

cjpminawx065mbjfzun7t6icn esd123 logo 2x full cjpminawx065mbjfzun7t6icn esd123 logo 2x full

ESD 123 stroomlijnt werkwijze met Freshservice

pps pps

PPS omarmt digitale transformatie om zakelijke waarde toe te voegen met Freshservice

cjpminawx065mbjfzun7t6icn esd123 logo 2x full cjpminawx065mbjfzun7t6icn esd123 logo 2x full

ESD 123 stroomlijnt werkwijze met Freshservice

veeva 2x veeva 2x

Veeva Systems behaalt groot succes met een klanttevredenheid van 97%.

schoeller schoeller

Flinke boost in klanttevredenheid
bij verpakkingsleider Schoeller Allibert dankzij Freshservice

Rapporten

Video's

gamification benefits 2x gamification benefits 2x
Play Icon
VIDEO

Praktische Voordelen van de Implementatie van Gamificatie

adopting gamification 2x adopting gamification 2x
Play Icon
VIDEO

Gamificatie Introduceren in uw IT Servicedesk

gamification challenges 2x gamification challenges 2x
Play Icon
VIDEO

Omgaan met Uitdagingen Tijdens de Implementatie van Gamificatie

itsm 101 2x itsm 101 2x
Play Icon
VIDEO

ITSM 101 – Video Series

E Books