EX Priorities 2025: Waarom IT-leiders het zich niet kunnen veroorloven om af te wachten
Verwachtingen van medewerkers, technologieën en werkmodellen geven EX opnieuw vorm. Ontdek wat toonaangevende organisaties prioriteren om in 2025 aan de top te blijven.
Til je EX-strategie in 2025 naar een hoger niveau
Organisaties gaan verder dan technologische experimenten door geïntegreerde ecosystemen voor medewerkerservaringen te bouwen, die de productiviteit en strategische waarde bevorderen.
Hoe medewerkerservaringen klanttevredenheid opnieuw vormgeven
Ik geloof er zeer in dat geweldige interne ervaringen resulteren in geweldige klantervaringen. Als medewerkers zich ondersteund en gewaardeerd voelen, zijn ze gemotiveerder om een superieure service te verlenen aan klanten. Of het nou gaat om het ontwerpen van gebruiksvriendelijke interne systemen of simpelweg openstaan voor feedback, het prioriteren van empathie in IT heeft een grote impact gehad op de betrokkenheid van medewerkers, en als gevolg daarvan de tevredenheid van klanten.
De experts zijn het erover eens
Autoriteiten in de branche en klanten zijn enthousiast over Freshservice vanwege de superieure combinatie van geïntegreerde AI, bruikbaarheid, schaalbaarheid en meerwaarde.
EX-prioriteiten in 2025: de strategische IT-noodzaak
Ontdek hoe de beste IT-organisaties geïntegreerde en naadloze ervaringen bieden, terwijl ze kosten beperken en voor bedrijfsbrede impact zorgen.