Functielijst

STARTER

$19

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

$29

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

STARTER

€15

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

25

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

STARTER

R290

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

R445

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

STARTER

£15

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

£25

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

STARTER

₹1,399

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

₹2,099

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

STARTER

A$25

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

A$40

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

STARTER

R$105

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

R$160

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

GROWTH

$49

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

$ 59

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

GROWTH

40%

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

€50

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

GROWTH

R750

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

R905

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

GROWTH

£40

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

£45

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

GROWTH

₹3,599

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

₹4,299

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

GROWTH

A$70

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

A$85

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

GROWTH

R$275

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

R$330

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

PRO

$95

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

$115

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

PRO

€80

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

€100

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

PRO

R1365

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

R1670

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

PRO

£75

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

£ 90

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

PRO

₹6,999

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

₹8,599

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

PRO

A$135

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

A$165

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

PRO

R$495

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

R$605

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

ENTERPRISE

$119

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

$145

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

ENTERPRISE

€105

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

€130

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

ENTERPRISE

R1670

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

R1975

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

ENTERPRISE

£95

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

£115

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

ENTERPRISE

₹8,799

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

₹10,799

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

ENTERPRISE

A$175

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

A$210

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

ENTERPRISE

R$605

/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd

R$720

/medewerker/maand, maandelijks gefactureerd

 

IT Service Management (ITSM)
Kanalen: e-mail, telefoon, chat, widget
ServiceBot in Microsoft Teams en Slack
Zelfbediening
Kennismanagement
Incidentmanagement
SLA-beleid
Eén
Meerdere
Meerdere
Meerdere
Servicecatalogus en verzoekmanagement
MSP-modus (Managed Service Provider)
Probleemmanagement
Releasemanagement
Verandermanagement
Wijzigingsverzoeken
Werklastmanagement
ServiceBot met AI agent in Microsoft Teams en Slack
ADD-ONS VOOR FREDDY AI
Freddy AI Copilot voor @$ 29/medewerker/maand
Ticketoverzicht genereren
Help-artikelen genereren
Reactie aanbevelen
Acties voor conversationeel servicedesk
Aanbeveling voor ticketvelden
Aanbeveling voor vergelijkbare incidenten
Generen van opmerkingen bij oplossing
Freddy AI Agent (bèta)
AI agent
Freddy AI Insights (bèta)
ITAM (IT Asset Management)
IT-inventarismanagement
Automatische detectie
Management Asset-levenscyclus
Inkoopordermanagement
Assetrelaties in kaart brengen
Softwareassetmanagement
Scanner voor QR-codes en streepjescodes van assets
Contractbeheer
Add-on voor SaaS-management voor $1 per medewerker per maand
Projectportfoliomanagement
Agile, waterval- en hybride modi
Projectsjablonen
Projecten klonen
Privéprojecten
Plannen met Gantt-grafieken en stappenplannen
Kanban-bord
Tijd bijhouden
Bugs bijhouden
Testcases beheren
Slimme voorspelling van vertraging
Samenwerken met @vermeldingen
Rapportages voor projecttaken
Sprintinzichten
Aangepaste taaktypen
Aangepaste taakstatussen
Aangepaste taakvelden
Aangepaste taakworkflows
Toegang tot projectmanagement voor aanvragers voor $15 per gebruiker per maand
Rapporten en analyses
Analytics Starter 
Analytics Pro 
Teamdashboards
ITOM (IT Operations Management)
Grote incidenten beheren
Statuspagina
E-mailwidget op pagina voor grote incidenten
Cloud-management
Op afroep: planningen, diensten en kalenders
Op afroep: onbeperkte telefoongesprekken en sms-berichten
Op afroep: pushmeldingen via mobiele app en Slack
Op afroep: interfunctionele groepen met medewerkers
Integraties van monitoringtools
Waarschuwingen normaliseren
Onnodige informatie beperken
Automatisch incidenten maken en toewijzen
Waarschuwingsrapporten
Servicestatus-monitoring
Productiviteit van medewerkers en automatiseringen
Taakbeheer
Standaard antwoorden
Webhooks
Openbare en privéopmerkingen in tickets
Labels
Geïntegreerde spelelementen
Incidentele medewerkers
Automatische toewijzing van tickets
Bedankt-detector
Klanttevredenheidsonderzoeken
Workflowautomatisering
Planner
Orkestratieapps en -rapporten
Orkestratiehandelingen
1000 handelingen/maand/account
2000 handelingen/maand/account
5000 handelingen/maand/account
20.000 handelingen/maand/account
Uitvoeringslogboeken
Tijd bijhouden
Medewerkersdashboard op maat
Goedkeuringsworkflows
Bedrijfsregels
Prioriteitsmatrix
Detectie van botsing medewerkers
Objecten op maat
Voorspellingen voor ticketvelden
Freddy AI Copilot-add-on (bèta)
Platform
Marketplace
Freshservice voor Android
Freshservice voor iOS
API-toegang
100 API-aanroepen/min.
200 API-aanroepen/min.
400 API-aanroepen/min.
500 API-aanroepen/min.
Integratie tussen Freshservice en Freshdesk
Taken Connector-app: $ 80 voor 5000 taken
Sandbox
Klantenservice
Documentatie
Communityforums
24/7 e-mailondersteuning
24/5 telefonische ondersteuning
24/7 ondersteuning via chat
Beveiliging en controles
Locatie datacentrum
AVG
SOC 2
Eigen SSL-certificaat
Eenmalige aanmelding
Domeinbeperking
Meerdere talen voor het portal
Domeintoewijzing op maat
Eigen mailbox
Toegangscontroles
Personalisering van portal
Meerdere kantooruren
Beperking van IP-bereik
Auditlogs
Freshservice voor Business Teams
Werknemers onboarden
Werknemers offboarden
Werknemers zelf documenten laten genereren
Workspaces
Business Agent-add-on voor $39 per medewerker per maand

 

Alle prijzen zijn exclusief toepasselijke belastingen

Wacht niet langer en geef uw werknemers wat ze nodig hebben!