Freshchat-integraties
Integreer snel en eenvoudig met de apps die u dagelijks gebruikt. Minder schakelen en wisselen, meer oplossingen en betrokkenheid.
Ga naar de app storeIntegraties die voor u werken
Snel aan de slag met kant-en-klare apps
Kosten en complexiteit minimaliseren
Versnellen met generatieve AI
Jira
Koppel technische aan ondersteuningsteams met een compleet beeld van tickets en problemen.
Connector-apps
Maak gegevenssynchronisatie met elke externe app mogelijk via onze kant-en-klare connectors. Workflow-automatiseringen in een handomdraai! Gebruik sjablonen, flexibele API's en low-code UI om integraties en workflow-automatiseringen eenvoudig aan te passen. Betaal precies voor wat u nodig hebt met tarieven op basis van verbruik.
Connector-apps verkennen
Ecosysteem integraties
Integreren. Differentiëren. Evolueren.
Ik vind het prettig dat Freshworks het product samen met ons, de klanten, ontwikkelt. We kunnen alle producten binnen hetzelfde platform integreren.
We besloten een van de spraakoplossingen te implementeren omdat de integratie eenvoudig beschikbaar was in Freshworks Marketplace. Het hielp ons om de outcalling-faciliteit veel sneller te krijgen dan we dachten! Alles dat betrekking heeft op integraties kan gemakkelijk worden afgehandeld door ons team. We krijgen hulp van het Freshworks-team wanneer we dat nodig hebben en ze zijn zo vriendelijk geweest om ons de afgelopen jaren te ondersteunen.
De [Freshdesk Slack]-integratie stuurt meldingen over wat er in Freshdesk gebeurt door naar het juiste Slack-kanaal en stelt me in staat het ticket toe te wijzen zonder Slack te verlaten, zodat de agent weet dat zijn ticket in de juiste handen is. Het geeft inzicht in communicatie die doorgaans moeilijk te volgen is. Onze algehele snelheid voor eerste reacties, toewijzingen, enz. is omhoog gegaan!
We gebruiken honderden automatiseren op basis van de levenscyclus en timingtriggers van het ticket. Het feit dat Freshdesk een SDK heeft waarmee we serverloze apps kunnen schrijven die zijn afgestemd op onze gecompliceerde bedrijfslogica is geweldig!
Resources
Snellere oplossingen. Gepersonaliseerde service. Naadloze samenwerking. Ontdek de zakelijke impact van een verenigde, AI-gebaseerde oplossing.
Forrester over de totale economische impact (TEI) van Freshworks
Bekijk de totale economische impact van ticketing en conversationele ondersteuning op één plek met Freshworks.
Verbeter uw klantenservice met generatieve AI
Kijk hoe AI agents kan helpen sneller problemen op te lossen en de productiviteit naar een hoger niveau te tillen.
Hoe Jupiter Money razendsnel een klanttevredenheid van 86% bereikte
Jupiter gebruikt eenvoudige Freshwork Marketplace-integraties om snel een groot CS-initiatief te lanceren.
Saviynt stimuleert productiviteit met Marketplace-apps
Ontdek hoe Saviynt, een wereldwijde leider op het gebied van beveiliging en identiteit, de klantondersteuning schaalt met Freshdesk
Nieuw: Freddy Copilot voor developers
Profiteer van bliksemsnelle app-ontwikkeling op maat voor al uw behoeften.
Training: Connectors en recepten maken met Workato
Een stapsgewijze handleiding om aan de slag te gaan met Workato.
Ervaar conversaties, ticketing en AI in één
Gratis proefperiode van 14 dagen. Geen creditcard nodig.