AI Workplace Report van Freshworks

De kracht van mensen en AI aanboren

Medewerkers maken niet alleen gebruik van AI, ze behalen er grote successen mee en willen nu meer. Ontdek hoe AI de efficiëntie van de werkplek en IT transformeert. 

Download het rapport

Uit Freshworks' wereldwijde onderzoek onder 4000 werknemers blijkt de vraag naar AI op de werkplek en waarom IT-leiders zich inzetten om dit te realiseren.

Door op Download te klikken, ga ik akkoord met de servicevoorwaarden en de privacyverklaring van Freshworks.

Meer dan 68,000+ bedrijven ter wereld vertrouwen op onze software

De cultuuromslag bij de acceptatie van AI

AI op de werkplek wordt snel een betrouwbare bondgenoot die routineproblemen vermindert en echte groei stimuleert. Uit het rapport blijkt dat IT-teams gewaardeerde en vertrouwde adviseurs zijn om het bedrijf te helpen AI in te zetten. 

Maar IT-teams en werknemers hebben ondersteuning en investeringen van het leiderschap nodig om optimaal te kunnen profiteren van het 'AI-dividend'.

Download het rapport
98%van medewerkers geeft al aan dat ze tijdswinst behalen in hun werkdag dankzij AI
46% van de medewerkers overweegt om hun huidige baan te verruilen voor een baan die meer gebruikmaakt van AI
68%van de leiders zegt dat hun organisatie geld wil investeren om medewerkers beter bekend te maken met AI
73%van de werknemers zegt dat ze hun IT-team vertrouwen om met AI kwaliteitsresultaten te boeken.

People-first AI vervangt mensen niet, maar werkt naast ze. Het kan organisaties transformeren door werk uit handen te nemen, de productiviteit te verhogen, mensen in staat te stellen meer te doen met minder en de tevredenheid van zowel klanten als werknemers te verbeteren. AI maakt ook tijd en middelen vrij voor herinvestering in innovatie en meer strategisch werk.

Mika YamamotoChief Customer and Marketing Officer, Freshworks

De nieuwe kracht van mensen + AI

AI geeft een boost aan de doelmatigheid van medewerkers, niet alleen aan hun prestaties

Download het rapport

De experts zijn het erover eens

Autoriteiten in de branche en klanten zijn enthousiast over Freshservice vanwege de superieure combinatie van geïntegreerde AI, bruikbaarheid, schaalbaarheid en meerwaarde. 

Meer inzichten als richtlijn voor uw AI-strategie

Freddy AI Agent: Een krachtige nieuwe katalysator voor superieure CX en EX

Autonome AI-agenten veranderen de manier waarop bedrijven snelle, altijd beschikbare service bieden aan klanten en werknemers

Meer informatie

De productiviteitswinst van AI

Nu de invoering van AI op de werkplek steeds sneller plaatsvindt, levert dit voor allerlei teams belangrijke voordelen op

Meer informatie

AI-ondersteuning stimuleert verkoop en tevredenheid bij Total Expert

Freddy AI helpt om klantvragen op te lossen, laat agents productiever werken en optimaliseert de kwaliteit van antwoorden, wat resulteer in een ROI van 248%

Meer informatie