Omdefiniera kundrelationer med artificiell intelligens
Skaffa handlingsbara insikter genom kundens hela resa och leverera ett mycket anpassat engagemang genom en AI-driven CRM.
Historiskt sett har försäljnings- och marknadsföringsteam haft uppdraget att hitta och kvalificera nya leads, samarbeta kontextuellt baserat på deras inköpsintresse och -förmåga samt ta dem genom inköpscykeln. Tack vare AI och ML kan teamen automatisera många av sina uppgifter, som exempelvis generering och kvalificering av leads, och ändra hur de samarbetar med potentiella kunder. Med AI kan marknadsföringsteam säkerställa att ingen webbplatsbesökare lämnas utan uppmärksamhet och dessutom kvalificera dem i realtid genom AI-drivna dialogrobotar. Försäljningsteam kan göra åtskillnad mellan heta och kalla potentiella kunder, få synlighet i affärer som sannolikt kommer att nå avslut, ta sig an riskfyllda affärer och korrigera åtgärder under resans gång. Kort sagt kan AI hjälpa teamen att arbeta bättre och snabbare genom att automatisera rutinuppgifter och hjälpa dig att fokusera på relationsskapande med kunder.
Freddy AI-kompetenser har utformats för kontinuerligt lärande och utveckling som baseras på dina verksamhetsbehov. Med ett skarpt öga för detaljer identifierar Freddy mönster som annars hade passerat obemärkta och hjälper dina team till bättre samarbete med kunder.
Genom insikter kan signaler särskiljas från buller med djupgående dataprognoser, förslag och nästföljande bästa åtgärder.
Prioritera enkelt kontakter utifrån deras poäng och stjärnrankningar. Freddy utgår från historiska data som kontaktegenskaper, engagemangsnivåer osv. för att tilldela poäng till kontakter.
Freddys affärsinsikter hjälper team att fatta bättre beslut genom att tillhandahålla affärsinsikter. Freddy analyserar och utgår från historiska försäljningsdata, aktiviteter och engagemang och tilldelar automatiskt prediktionstaggar till affärer.
Med försäljningsprognosticering kan försäljningschefer och team hålla koll på sina siffror från en enda instrumentpanel. Försäljningspersonal kan markera affärer som Commit eller Best-case för att identifiera affärer de är säkra på att genomföra. Försäljningschefer kan använda prognoserna som underlag för månads- och kvartalsvisa prognoser.
Åtgärder som ökar dina teams produktivitet genom att rekommendera nästföljande bästa åtgärd via beröringspunkter genom kundens hela resa.
Undvik att kontakter och affärer faller i glömska utan engagemang. Välj bland Freddys datastödda förslag på nästföljande bästa åtgärd för att driva samtalet framåt.
Minska de manuella insatserna som krävs för att boka om möten och försäljningsaktiviteter. Freddy identifierar automatiskt OOO e-postmeddelanden, analyserar kontaktpersonens nästa tillgängliga lediga tid och instruerar användaren att flytta bokningen till en annan dag.
Samtal som fokuserar på kundglädje genom att lyfta användarens upplevelse av självservice med hjälp av avsiktsbaserade NLP-förslag.
Minska den första svarstiden på din webbplats med anpassade flöden. Konfigurera botar för proaktiv interaktion med potentiella kunder, besvara deras förfrågningar och boka möten i försäljarens kalender.
Skapa kundglädje automatiskt genom att skicka omedelbara och exakta svar på kundens frågor. Konfigurera Freddys svarsbot och lär Freddy förstå olika frågevarianter för att kunna ge rätt svar.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.