Freshdesk Omni

AI och automatisering

Besvara frågor snabbt. Öka produktiviteten enkelt. Agera på information omedelbart. Freddy AI är den inbyggda, företagsvänliga AI-lösningen som klarar allt detta.

Påbörja din kostnadsfria provperiodBe om en demonstration
FREDDY AI FÖR KUNDTJÄNST

Mer hjälpsam. Mer produktiv. Mer klarsynt.

Lös kundernas problem snabbare. Öka produktiviteten. Agera snabbt och precist utifrån viktig information. Freddy AI gör allt möjligt.

FREDDY AI AGENT

Smartare självbetjäning

Intelligenta chattbottar ger personliga svar dygnet runt, så att agenterna kan fokusera där de behövs. Freddy AI Agent kan prata med kunder och agenter och lära sig av din kunskapsbas. Den kan till och med se behovet av en ny bot, rekommendera en lösning – och bygga den.

Läs mer
Freddy AI Copilot

Ökad produktivitet

Förbättra din kundtjänst med Freddy AI Copilot. Agenter får hjälp med konversationssammanfattningar, förslag, tonfall och nästa steg i realtid. Kunderna får högkvalitativa svar snabbt. En ständigt aktiv kvalitetskontroll föreslår förbättringar.

Läs mer
Freddy AI Insights

Det här är åtgärder utifrån insikter

Förstå trender och agera snabbt. Proaktiv AI analyserar kontinuerligt kundtjänstdata för att hitta möjligheter att fylla i luckor, automatisera processer och optimera CSAT. Utöver analyser av grundorsaker kan Freddy AI Insights rekommendera lösningar och till och med hjälpa till att utföra dem.

UPPLEV FREDDY AI

Effektivitet, produktivitet och prestanda. Prova effektiv AI utan kostnad.

14 dagar. Inget kreditkort krävs. Inga förpliktelser.

Påbörja din kostnadsfria provperiodBe om en demonstration