Freshworks Neo
En flexibel, komplett, AI-driven företagsplattform för konsekventa kundupplevelser
Marketplace
Portal för utvecklare
Tekniska samarbeten
Enligt storlek
Enligt användning
Enligt bransch
Över- och underordnad ärendehantering
Lös komplicerade problem snabbare genom att dela upp ärenden i mindre, underordnade ärenden som flera kan arbeta parallellt med.
Minska den totala lösningstiden för komplexa flerstegsproblem genom att bryta ner dom till underordnade ärenden som respektive team kan arbeta parallellt med.
Spara ärendemallar för återkommande uppgifter så att du snabbt och enkelt kan skapa underordnade ärenden och tilldela dem till rätt team.
Diskutera ärenden med teamkamrater och experter i hela organisationen direkt via helpdesken för att hitta de bästa lösningarna på kundens frågor.
Lämna rapporter till kunderna om liknande problem samt ge snabba, övergripande och konsekventa uppdateringar genom att länka samman relaterade ärenden.
Samarbeta och lös problem effektivt, utan att hamna i vägen för varandra, med Freshdesks teamgemensamma inkorg.
Prova på proaktiv support och förvandla hur ditt team arbetar med kundsupport!
Vi använder cookies för att erbjuda dig en bättre användarupplevelse, analysera webbplatsens trafik, anpassa innehåll och att visa relevant reklam. Läs mer om hur vi använder cookies i vårt Sekretessmeddelande. Vår Cookiepolicy innehåller information om hantering av inställningar för cookies.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.