Freshworks Neo
En flexibel, komplett, AI-driven företagsplattform för konsekventa kundupplevelser
Marketplace
Portal för utvecklare
Tekniska samarbeten
Enligt storlek
Enligt användning
Enligt bransch
Optimera ditt teams manuella insatser med kraftfulla automatiseringar
Skapa arbetsflöden baserat på nyckelord och ärendeegenskaper för att automatiskt tilldela och eskalera ärenden till rätt agenter eller grupper baserat på inverkan och enträgenhet.
Konfigurera automatiseringar för att hantera rutinuppgifter som att följa upp väntande svar eller eskalera förfallna ärenden till en överordnad.
Definiera utlösare för automatisering av händelser som kräver omedelbar reaktion och för uppgifter som att skicka varningar eller ändra prioriteringar i realtid.
Säkerställ snabba och konsekventa svar på vanliga frågor genom att skapa och använda förformaterade svar.
Utför flera åtgärder och utlös en serie uppgifter med ett enda klick tack vare scenarioautomatiseringar.
Få ärendeinformation som ämne, beskrivning och ärendeegenskaper ifyllda automatiskt för att skapa ärenden och skicka e-post snabbare.
Prova på proaktiv support och förvandla hur ditt team arbetar med kundsupport!
Vi använder cookies för att erbjuda dig en bättre användarupplevelse, analysera webbplatsens trafik, anpassa innehåll och att visa relevant reklam. Läs mer om hur vi använder cookies i vårt Sekretessmeddelande. Vår Cookiepolicy innehåller information om hantering av inställningar för cookies.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.