Att driva en välgörenhetsorganisation eller icke-statlig organisation innebär att du måste hålla ett öga på all inkommande kommunikation och alla förfrågningar. När du arbetar för ett välgörande ändamål gäller det att göra det lilla extra för att få saker gjorda – som att snabbt och konsekvent besvara frågor 24/7.
Med hjälp av Freshdesk kan välgörenhetsorganisationer hantera kommunikationen med klienter och givare på en enda plats, oberoende av om de använder e-post, telefon, chatt eller sociala medier.
Välgörenhetsorganisationer som använder Freshdesk kan dra nytta av våra smarta automatiseringar som besparar dem otaliga timmar genom att automatiskt organisera ärenden. På så sätt kan du lägga fokus på viktigare saker. Med våra automatiseringar kan du kategorisera viktiga ärenden med taggar och prioritet och skicka dem till rätt handläggare baserat på var ärendet kommer ifrån.
Vissa ärenden kan kräva samarbeten mellan personer, avdelningar eller team. Med Freshdesk-funktioner såsom Team Huddle och delat ägarskap blir organisationens samarbeten enklare och mer effektiva.
Vi på Freshdesk vill stödja ditt viktiga arbete och hjälpa med vad vi kan. Kontakta oss för mer information om våra rabatter för icke-statliga organisationer och välgörenhetsorganisationer.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.