Vad är kundsupport?
Kundsupport innebär att man ger kunderna svar, hjälp och vägledning när de använder företagets tjänster eller produkter. Kundsupport kan inkludera direkt hjälp med kommunikation via e-post, telefon, chatt eller besök, att skriva dokumentation eller guider för kunderna och allt däremellan.