Freshworks Neo
En flexibel, komplett, AI-driven företagsplattform för konsekventa kundupplevelser
Marketplace
Portal för utvecklare
Tekniska samarbeten
Enligt storlek
Enligt användning
Enligt bransch
Freshdesk för utbildning
Genom att använda en helpdesk kan universiteten ägna tid och resurser åt att förbättra utbildningens kvalité
Alla utbildningsinstitutioner behöver svara på frågor som kommer från flera kanaler och hantera varierande supportbelastningar. Elever och lärare behöver fokusera på saker som är viktigare för dem, istället för att spendera tid och resurser åt att hitta de bästa sätten för studenter och administration att samordna sig. Därför kan varje skola eller högskola dra nytta av en helpdesk-programvara.
Styr om alla förfrågningar till en och samma inkorg. Engagera dig effektivt med dina interna och externa kunder. Förhindra försenade svar genom att använda den bästa helpdesk-programvaran för skolor.
Använd ”e-post till kunskapsdatabas”-funktionen som automatiskt skapar en artikel baserad på ditt supportmeddelande och sparar den i mappen Utkast, där du kan redigera, granska och publicera den vid ett senare tillfälle.
Med Freshdesk får du en helpdesk som är perfekt för utbildningsinstitutioner. Du får funktionalitet i företagsklass till överkomliga priser. Hantera kommunikationer med studenter från alla grenar och avdelningar i en enda plattform och fokusera dina resurser på att tillhandahålla kvalitativ utbildning.
Skapa en kunskapsdatabas med vanliga frågor och svar, artiklar och forum för att hjälpa dina elever och personal att hjälpa sig själva med information.
Med Freshdesk kan du automatisera alla återkommande uppgifter gällande kundsupport, som kategorisering av en förfrågan eller att ange prioritetsnivå. Använd automatiseringar för att kategorisera ärenden och ange prioritetsnivåer automatiskt.
Vi använder cookies för att erbjuda dig en bättre användarupplevelse, analysera webbplatsens trafik, anpassa innehåll och att visa relevant reklam. Läs mer om hur vi använder cookies i vårt Sekretessmeddelande. Vår Cookiepolicy innehåller information om hantering av inställningar för cookies.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.