Freshworks Neo
En flexibel, komplett, AI-driven företagsplattform för konsekventa kundupplevelser
Marketplace
Portal för utvecklare
Tekniska samarbeten
Enligt storlek
Enligt användning
Enligt bransch
Delat ägarskap
Ge supportagenter insyn och tillgång till kundproblemen även när olika team arbetar med ärendet.
Skapa tydliga och effektiva arbetsflöden genom att dela ärenden mellan olika, berörda parter utan att äventyra din tillgång till dom.
Samarbetets betydelse
Se till att agenterna med kundkontakt alltid har aktuell information om ärendenas status att ge de kunder som efterfrågar det.
Få all input du behöver för att ge kunderna rätt svar genom att starta konversationer med ditt team om de delar av ärendena som du vill diskutera.
Länka och spåra liknande frågeställningar i din helpdesk för att ge konsekventa och relevanta uppdateringar till alla dina kunder.
Lös komplexa problem snabbare genom att bryta ned dom till angripbara ärenden som olika team kan arbeta med parallellt.
Prova på proaktiv support och förvandla hur ditt team arbetar med kundsupport!
Vi använder cookies för att erbjuda dig en bättre användarupplevelse, analysera webbplatsens trafik, anpassa innehåll och att visa relevant reklam. Läs mer om hur vi använder cookies i vårt Sekretessmeddelande. Vår Cookiepolicy innehåller information om hantering av inställningar för cookies.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.