ITSM i företagsklass, för alla verksamheter
Ge dina IT-, verksamhets- och företagsteam möjligheten att leverera exceptionella tjänster – utan komplexiteten. Maximera verksamhetens effektivitet med enkla, AI-drivna Freshservice.
Digital utveckling – för alla företag
Låt IT skapa vinst istället för kostnader med en kraftfull och samordnad plattform, automatiseringar som sparar tid och smidigt samarbete – förbättrat med AI.
Samordna IT-tjänsterna och förbättra företagets resultat
Företagets resultat och support bygger på IT, så genom att automatisera IT-tjänster förbättrar du inte bara personalens och agenternas effektivitet, utan även affärskontinuiteten. Genom att samordna team och verktyg kan du minska utgifterna och komplexiteten, samtidigt som alla från servicedesken till styrelserummet blir nöjda.
Inbyggd AI = ökad effektivitet, bättre upplevelse
Gör personalen, systemen och processerna mer effektiva med inbyggd AI. Spara tid genom att automatisera vanliga frågor och möjliggöra självbetjäning. Få resultatinsikter och öka produktiviteten med konversationsuppmaningar.
Boosta produktiviteten
Freshservice gör det enkelt för dig att spara tid med kodfria dra-och-släpp-automatiseringar. Grundläggande arbetsflöden och integreringar är inbyggda för att underlätta rutinuppgifter, lösa problem, möjliggöra bättre samarbete och kommunikation – och ge ännu mer effektivitet i framtiden.
Funktioner
Automatisera, effektivisera, organisera och få mer gjort – snabbare och enklare än någonsin tidigare.
Freddy AI
Erbjud självbetjäning för kunderna, snabbare lösningar för agenterna och bättre insikter för cheferna.
Stöd i alla kanaler
Sms, e-post, ärenden eller Teams – med Freshservice kan du se allt på en och samma plats.
ITSM
Sömlös tjänstehantering, effektivitet med AI och automatisering samt insikter för chefer.
ITOM
Konsolidera, samarbeta och lös problem snabbare med en enhetlig lösning som bygger på AI.
ITAM
Se allt i realtid: maskinvara, programvara och SaaS i en CMDB som uppdateras automatiskt
IT-modernisering
Automatisera och förenkla din IT-verksamhet, minska det repetitiva arbetet och fatta databaserade beslut.
Freshservice-integreringar
Integrera Freshservice med företagsappar i molnet och på plats – med minimal komplexitet för snabbare värderealisering och högre produktivitet.
Utforska integreringar
Microsoft Teams
Få aviseringar, skapa eller uppdatera ärenden, visa kunduppgifter, automatisera arbetsflöden och mycket mer.
Slack
Skapa och uppdatera ärenden, skicka automatiska meddelanden och synkronisera ärenden mellan olika verktyg.
Device42, ett Freshworks-företag
Freshservice fungerar smidigt med Device42 och möjliggör enklare kartläggning av CMDB och strukturer som är beroende av varandra.
Zoom
Lös problem snabbare, skapa möteslänkar i ärenden och använd skärmdelning och fjärrstyrning.
AWS
För över dina virtuella tillgångar till din CMDB och koppla dem till ärenden, problem, ändringar och lanseringar.
Google Workspace
Importera Google Workspace-användare som förfrågare och synkronisera Workspace-uppdateringar med Freshservice.
Freshservice har gett oss möjligheten att driftsätta nya processer på nya sätt. Vi är inte längre begränsade av vårt gamla ITSM-system. Freshservice-automatiseringen gör allting enklare.
Experterna är överens
Branschledare och kunder uppskattar Freshservice för dess överlägsna kombination av inbyggd AI, användbarhet, skalbarhet och värde.
Hantera IT-tjänster på ett nytt sätt
Se vad enkel ITSM kan göra för din verksamhet.
